የዋስትና እና የጥገና ፖሊሲ

በኖቬምበር 11፣ 2025 ተዘምኗል

ይህ የተገደበ ዋስትና በፋይበርሮድ የቀረቡ የሃርድዌር ክፍሎች፣ ሶፍትዌሮች እና ተፈላጊ ፈርምዌሮችን በሚያካትቱ የፋይበርሮድ ምርቶች ላይ ብቻ ነው የሚሰራው።

ይህ የተወሰነ ዋስትና ማንኛውንም የፋይበርሮድ ያልሆኑ የሶፍትዌር አፕሊኬሽኖችን ወይም ፕሮግራሞችን፣ የፋይበርሮድ ያልሆኑ ምርቶችን ወይም የፋይበርሮድ ብራንድ ያልሆኑትን አያካትትም።

ሁሉም የፋይበርሮድ ያልሆኑ ምርቶች ወይም ከፋይበርሮድ ሃርድዌር ምርቶች ውጪ የፋይበርሮድ ስም ያልሆኑ ምርቶች “AS IS” ያለ Fiberroad ዋስትና ይሰጣሉ። ሆኖም የፋይበርሮድ ያልሆኑ አምራቾች እና አቅራቢዎች ወይም አታሚዎች የራሳቸውን ዋስትና በቀጥታ ሊሰጡ ይችላሉ።

(1) በፋይበርሮድ የማይደገፉ ምርቶች፣ ሶፍትዌሮች ወይም አማራጮች ጥቅም ላይ በሚውሉበት ጊዜ ፋይበርሮድ ለሚፈጠሩ ማናቸውም የተግባቦት ወይም የተኳሃኝነት ችግሮች ተጠያቂ አይደለም፤ (2) በ Fiberroad የማይደገፉ ውቅሮች ጥቅም ላይ ይውላሉ; (3) ለአንድ ሥርዓት የታቀዱ ክፍሎች በተለያየ አሠራር ወይም ሞዴል በሌላ ሥርዓት ውስጥ ተጭነዋል።

ይህ የተወሰነ ዋስትና አይተላለፍም እና ምርቶችን ከፋይበርሮድ ለዳግም ሽያጭ ለሚገዙ ደንበኞች ብቻ ተፈጻሚ ይሆናል። ለዋና ተጠቃሚዎች ወይም ቀጥተኛ ያልሆኑ ደንበኞች፣ እባክዎን ለዋስትና አገልግሎት አከፋፋይዎን ያግኙ።

ደንበኛው ከመጫኑ በፊት በፋይበርሮድ ያለውን መስተጋብር/ተኳሃኝነት፣ የተደገፈ ወይም ብቁ ሃርድዌር/ሶፍትዌርን በተመለከተ ደንበኞቹን/ዋና ተጠቃሚዎቹን የማማከር ሃላፊነት አለበት እና አስፈላጊ ከሆነ የፋይበርሮድ የሽያጭ ተወካይን ማነጋገር አለበት።

ደንበኛው ለተላለፉ ፋይሎች እና መረጃዎች እና በምርቶቻችን ላይ የተከማቹ ሁሉንም ተገቢ የፋይሎች እና የውሂብ ምትኬን ለመጠበቅ ሙሉ ​​ሀላፊነቱን ይወስዳል። የፋይበርሮድ ምርቶችን በመጠቀም ወይም በመድረስ ምክንያት ለማንኛውም የውሂብ መጥፋት ተጠያቂ አይሆንም።

አጠቃላይ ውሎች እና የዋስትና ጊዜ

ፋይበርሮድ ከዚህ በታች እንደተመለከተው ለተወሰነ ጊዜ ከፋይበርሮድ ማምረቻ ተቋማት ከተላኩበት ቀን ጀምሮ የቁሳቁስ እና የአመራር ጉድለቶችን ለመከላከል ምርቶቹን ዋስትና ይሰጣል። የምርቶች የዋስትና ጊዜ እንደ የምርት ምድቦች ይለያያል።

1. ሃርድዌር የተወሰነ ዋስትና

1.1 መደበኛ ዋስትና

ያህል ሁሉም ተከታታይ ከላይ እንደተገለፀውፋይበርሮድ ለቀጥታ ደንበኛው የፋይበርሮድ ሃርድዌር ምርቶች (ፋይበርሮድ ያልሆኑ ምርቶች እና ከፋይበርሮድ ምርት አካል ጋር የሚቀርቡ ሶፍትዌሮችን ሳይጨምር) ከቁሳቁስ እና ከአሰራር ጉድለት ከአንድ እስከ አምስት(1-5) ነፃ እንዲሆኑ ዋስትና ይሰጣል። ) ከወሊድ በኋላ ዓመታት. ፋይበርሮድ የሚተኩ ወይም የተስተካከሉ ክፍሎችን ከቁስ ወይም ከአሠራር ጉድለት ለዘጠና (90) ቀናት ወይም ለተተኩት ወይም ለተጫኑበት የምርት ዋስትና ጊዜ ቀሪው ከየትኛውም ረዘም ያለ እንዲሆን ዋስትና ይሰጣል።

1.2 ከዋስትና ውጭ

Fiberroad ይጠግናል ወይም ይተካዋል ጉድለት ሃርድዌር፣ ሆኖም ግን፣ ማንኛውም እንደዚህ ያለ ጥገና ወይም መተካት አስፈላጊ የሆኑትን ክፍሎች መገኘት ላይ የሚወሰን ነው። ደንበኛው በሁለት መንገድ የማጓጓዣ፣የማሸግ፣የኢንሹራንስ፣የጥገና/የመተካት አገልግሎት ክፍያዎችን እና ሌሎች ወጪዎችን ጨምሮ አስፈላጊ የሰው ኃይል እና ክፍሎች ይከፍላል።

ደንበኛው ጉድለት ያለበት የሃርድዌር ጭነት ቅድመ ክፍያ ወደ ፋይበርሮድ መላክ አለበት። ፋይበርሮድ የተስተካከሉ ምርቶችን ፣የጭነት መሰብሰብን ለደንበኛው መላክ አለበት። ደንበኛው በመጠባበቅ ላይ ያለ ማቅረቢያ ካለው ፣የተጠገነው ሃርድዌር ከደንበኛው ትእዛዝ ጋር አብሮ መጓጓዝ አለበት። አለበለዚያ, ለብቻው ይላካል.

ደንበኛው ከመጫኑ በፊት በፋይበርሮድ ያለውን መስተጋብር/ተኳሃኝነት፣ የተደገፈ ወይም ብቁ ሃርድዌር/ሶፍትዌርን በተመለከተ ደንበኞቹን/ዋና ተጠቃሚዎቹን የማማከር ሃላፊነት አለበት እና አስፈላጊ ከሆነ የፋይበርሮድ የሽያጭ ተወካይን ማነጋገር አለበት።

ሁሉም ከዋስትና ውጭ የሆኑ ሃርድዌር ለጥገና ወይም ለመተካት የተመለሱት ፣የተስተካከሉ ወይም የሚተኩ ክፍሎቹ ከቁሳቁስ ወይም ከአሰራር ጉድለት ለዘጠና (90) ቀናት በፋይበርሮድ ከተጠገኑ ወይም ከተተኩ በኋላ ዋስትና ሊሰጣቸው ይገባል።

1.3 ዋስትና የሌለው

ፋይበርሮድ የችግሩን መንስኤ ለማወቅ ከደንበኞቹ የተመለሰውን ሃርድዌር የመፈተሽ መብቱ የተጠበቀ ነው። ፋይበርሮድ ከማጓጓዣ ወጪዎች በስተቀር ያለ ምንም ክፍያ መጠገን ያልቻለውን የተበላሸ ሃርድዌር መመለስ አለበት። ይህ ዋስትና ከሚከተሉት ጋር የተያያዙ የወጪ ወይም ለፍጆታ ክፍሎችን እና የምርት ችግሮችን አይሸፍንም።

(1) ሃርድዌር በሚላክበት ጊዜ በቂ ያልሆነ ወይም ተገቢ ባልሆነ ማሸጊያ ምክንያት ተበላሽቷል።

(2) ከአቅም በላይ በሆነ ሃይል የሚደርስ ጉዳት (እንደ እሳት፣ ጎርፍ፣ ጦርነት፣ የመሬት መንቀጥቀጥ፣ የበረዶ አውሎ ንፋስ፣ ወዘተ.)

(3) በመደበኛ የአካል ክፍሎች፣ ጭረቶች፣ የገጽታ ዝገት ወይም መበላሸት፣ አላግባብ መጠቀም፣ ተገቢ ያልሆነ ማከማቻ፣ ተገቢ ያልሆነ ሙከራ፣ ተገቢ ያልሆነ ቮልቴጅ ወይም ወቅታዊ አጠቃቀም፣ ድንገተኛ ጉዳት፣ ያልተለመደ ወይም ያልተለመደ አጠቃቀም፣ ያልተፈቀዱ መለዋወጫዎች ወይም ሞጁሎች አጠቃቀም፣ የአሰራር መመሪያዎችን ተቃራኒ አጠቃቀም፣ ተገቢ ያልሆነ የሙቀት መጠን/አካባቢ ወይም መደበኛ የጥገና እጥረት።

(4) ያልተፈቀዱ ቴክኒካል ሰራተኞች ሃርድዌር ጠግኗል፣ ፈርሷል ወይም ተለውጧል።

(5) በኮምፒዩተር ቫይረሶች የሚደርስ ጉዳት።

(6) የተወገዱ የዋስትና ማህተሞች ወይም የመለያ ቁጥር ተለጣፊዎች፣ ይህም ዋስትናችንን ውድቅ ያደርገዋል።

1.3.1 ከሚከተሉት ቦታዎች ውስጥ የዋናው አቅራቢ ያልሆኑ መለያዎች ካሉ ዋስትናው ውድቅ ይሆናል።
- ቀዳዳዎችን እና የአየር ማስገቢያ ቀዳዳዎችን ይተንፍሱ
- በ PCBA ላይ ያለ ማንኛውም ቦታ
- የመለያ ቁጥር, ክፍል ቁጥር
- እነዚህ መለያዎች የመጀመሪያውን የአቅራቢውን የምርት መረጃ በሚሸፍኑበት በማንኛውም ቦታ ላይ

1.3.2 አማራጭ የተራዘመ ዋስትና

በመደበኛ ዋስትና ውስጥ ከተገለጹት ወቅቶች በተጨማሪ ፋይበርሮድ ለምርቱ ተጨማሪ የዋስትና ጊዜን የሚያራዝም አማራጭ የተራዘመ ዋስትና ይሰጣል። ደንበኞች በሚሸጡበት ጊዜ ወይም በመደበኛ የዋስትና ጊዜ ውስጥ የአማራጭ የተራዘመ ዋስትናን ለመግዛት መምረጥ ይችላሉ። ለበለጠ ዝርዝር መረጃ፣ እባክዎን ተወካዮችዎን ያነጋግሩ

2. ለጥገና የሚሆን ቁሳቁስ እንዴት እንደሚመለስ

2.1 የመመለሻ ቁሳቁስ ለጥገና

ደንበኛው የፋይበርሮድ አገልግሎት ጥያቄን በማቅረብ የመመለሻ ቁሳቁስ ፈቃድ (RMA) ቁጥር ​​ይጠይቃል።service@fiberroad.com) ትኬቱን ለመስጠት፣ ችግሩን መግለፅ እና ለማረጋገጥ የዩኒት መለያ ቁጥር መስጠት።

RMA የአንድ ወይም ከዚያ በላይ እቃዎች ተመሳሳይ ሞዴል ወይም ተመሳሳይ ችግር ያለባቸው እቃዎች በተናጥል መቅረብ አለባቸው, ጥያቄዎቹ በቅደም ተከተል ተቆጥረዋል.

ማስታወሻ: የመለያ ቁጥር/MAC አድራሻ እንዴት እንደሚፈለግ

(በምርቱ ላይ መለያ)   

የድር አስተዳደር በይነገጽ (የመሣሪያ ማጠቃለያ/ስርዓት መረጃ)

2.2 ፋይበርሮድ ሲፈቀድ ለደንበኛው የ RMA ቁጥር ይሰጣል።

2.3 አንዴ ደንበኛው የአርኤምኤ ቁጥሩን ከተቀበለ፣ የአርኤምኤ ቅጹ ቅጂ ከምርቱ ጋር አብሮ ተሞልቷል።

2.4 ጉድለት ያለበት ሃርድዌር አርኤምኤ ከወጣ በሰላሳ (30) ቀናት ውስጥ ወደ ፋይበርሮድ መላክ አለበት። የማጓጓዣ ሰነዶች ወዲያውኑ ለፋይበርሮድ ሻጭ ወይም ለደንበኛው መለያ ኃላፊነት ለሚሰጠው የሽያጭ ረዳት መላክ አለባቸው። በሰላሳ (30) ቀናት ውስጥ ማጓጓዝ አለመቻል RMA ን በራስ-ሰር ባዶ ያደርገዋል።

2.5 የተመለሱ እቃዎች በትክክል እና በጥንቃቄ የታሸጉ መሆን አለባቸው፣ በተለይም በዋናው ማሸጊያ ውስጥ። የ RMA ቁጥሩ በጥቅሉ ውጫዊ ክፍል ላይ በግልጽ ምልክት መደረግ አለበት. ፋይበርሮድ በመጓጓዣ ጊዜ ተገቢ ባልሆነ ማሸጊያ ምክንያት ለሚደርሰው ጉዳት ወይም ኪሳራ ተጠያቂ አይደለም።

2.6 ፋይበርሮድ ደንበኛው በመጀመሪያ ሃርድዌሩን ለመጠገን ከመመለሱ በፊት ሊከሰቱ የሚችሉ መንስኤዎችን እና መፍትሄዎችን በመጀመሪያ የፋይበርሮድ የቴክኒክ ድጋፍ ወይም የሽያጭ ክፍልን እንዲያነጋግር አጥብቆ ይጠቁማል።

ማስታወሻበተመለሱት ምርቶች ውስጥ ምንም ጉድለቶች ካልተገኙ ደንበኞች የማጓጓዣ ወጪዎችን (ከዚህ በታች በአንቀጽ 4 እንደተመለከተው) ይሸከማሉ።

3. የተመለሱ ቁሳቁሶችን እምቢ ለማለት ምክንያቶች

ከሚከተሉት ሁኔታዎች ውስጥ አንዳቸውም ቢኖሩ፣ የተመለሱት ምርቶች በፋይበርሮድ አርኤምኤ ዲፓርትመንት ውድቅ ሆነው ለደንበኛው በደንበኛው ወጪ ሊመለሱ ይችላሉ።

(፩) የ RMA ቁጥር አልተሰጠም።

(2) የተበላሹ ምርቶች ዘግይተው መመለስ.

(3) የጥቅሉ ይዘት ከተሰጠው RMA ጋር አይዛመድም።

(4) የተመለሱ ምርቶች የጎደሉ ክፍሎች (እንደ አይሲዎች፣ ተቃዋሚዎች፣ capacitors፣ ወዘተ) ያሉ ናቸው።

(5) በተስማሙበት የማጓጓዣ ዘዴ መሰረት ምርቶችን አለማጓጓዝ።

(፮) የዋስትና ያልሆነውን የተበላሸውን ምርት ለመጠገን የደንበኛውን ይሁንታ ማግኘት አለመቻል።

4. የጥገና ክፍያዎች

ፋይበርሮድ ለደንበኛው የጥገና ወጪውን አስቀድሞ ማሳወቅ አለበት። የጥገና ክፍያዎች ከደንበኛው የግዢ ትዕዛዝ ጋር ሊካተት ወይም ለብቻው ሊከፈል ይችላል። ደንበኞች የጥገና ክፍያውን ከሻጩ ወይም ከሽያጭ ረዳታቸው መለያቸውን ከሚመለከተው የሽያጭ ረዳት መጠየቅ አለባቸው።

5. በምርቶች አጠቃቀም ላይ ገደቦች

በፋይበርሮድ የሚሸጡት ምርቶች ለአጠቃላይ ለንግድ አገልግሎት ብቻ የተነደፉ ናቸው እና ለትግበራዎች የታሰቡ ወይም ያልተፈቀዱ ናቸው ፣ ያለ ምንም ገደብ ፣ ማንኛውንም የህክምና ፣ የኒውክሌር ፋሲሊቲዎች ፣ ወይም የቀጥታ የህይወት ድጋፍ ማሽንን ጨምሮ ፣ የምርቶቹ ውድቀት ወደ ሞት ፣ የአካል ጉዳት ወይም ከባድ የንብረት ውድመት።

6. ሶፍትዌር የተወሰነ ዋስትና

6.1 ፋይበርሮድ ለደንበኛው ለማድረስ ለ 90 ቀናት ዋስትና ይሰጣል (ሀ) ሶፍትዌሩ በፋይበርሮድ የቀረበበት ሚዲያ በመደበኛ አጠቃቀም ላይ ካሉ ቁሳቁሶች እና የአሠራር ጉድለቶች የጸዳ ይሆናል ። እና (ለ) ሶፍትዌሩ ከታተሙት ዝርዝር መግለጫዎች ጋር በእጅጉ ይስማማል።

6.2 Fiberroad (1) የመጫኛ ጥያቄዎችን መመለስን ጨምሮ በስልክ፣ በኢሜል፣ በፋክስ ወይም በድር ለሚያቀርበው ሶፍትዌር የቴክኒክ ድጋፍ ሊሰጥ ይችላል። (2) ሶፍትዌሮችን እና አማራጮችን ማዋቀር እና ማዋቀር; (3) የስርዓት ስህተት መልዕክቶችን መተርጎም; ወይም (4) የስርዓት ችግሮችን መነጠል፣ ነገር ግን (1) በተጠቃሚ የመነጨ ፕሮግራምን ወይም የምንጭ ኮድን መመርመር፤ (2) ሶፍትዌሩን ከፋይበርሮድ ያልሆኑ ምርቶች ጋር መጫን; ወይም (3) የስርዓት ማመቻቸት፣ ማበጀት እና የአውታረ መረብ ውቅር; ሆኖም፣ ከሶፍትዌሩ ጋር በጥምረት ጥቅም ላይ የዋለው የሃርድዌር ምርት ከተቋረጠ (EOL)፣ የሚመለከተው ድጋፍ ከEOL ቀን ጀምሮ ያበቃል። ከዋስትና ውጪ ለሆኑ ምርቶች፣ ተገኝነትን እና ዋጋን ለመፈተሽ እባክዎ ተወካይዎን ያነጋግሩ።

6.3 የቴክኒክ ድጋፍ በሚጠይቅበት ጊዜ ደንበኛው እንደ አስፈላጊነቱ (1) የምርት ስም እና ስሪት ፣ (2) የሞዴል ስም እና መለያ ቁጥር ፣ (3) የስህተት መልእክት እና (4) ኦፕሬቲንግ ሲስተም ያሉ አስፈላጊ መረጃዎችን የያዘ የሪፖርት ቅጽ ማቅረብ አለበት።

6.4 ፋይበርሮድ የምርቱን አጠቃላይ ተደራሽነት ቀን ሲለቅ አዲስ የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን እና የሶፍትዌር ማሻሻያዎችን ሊያደርግ ይችላል። ፋይበርሮድ እነዚህን አዳዲስ የሶፍትዌር ልቀቶችን ከድረ-ገፃችን የሶፍትዌር ማውረጃ ክፍል ወይም በአገልግሎት አጋሮቻችን በኩል መዳረሻ ይሰጣል።

6.5 ፋይበርሮድ የሲስተም ድጋፍ እና ኦፕሬሽን እንዲሰጥ ለማስቻል ደንበኞች ሶፍትዌሩን በተረጋገጡ ተኳዃኝ የፋይበርሮድ ምርቶች ውስጥ ብቻ መጠቀም ይጠበቅባቸዋል።

6.6 ለሃርድዌር/ሶፍትዌር ተኳሃኝነት እና ለዝማኔ/ማሻሻያ ኮድ፣ እባክዎ የሽያጭ ተወካይዎን ይጠይቁ።

6.7 ይህ የሶፍትዌር የተወሰነ ዋስትና የሚዘረጋው ለሶፍትዌሩ የመጀመሪያ ፍቃድ ብቻ ነው። ከላይ ከተጠቀሱት በስተቀር፣ ሶፍትዌሩ AS IS ቀርቧል።

6.8 የደንበኛ ብቸኛ እና ብቸኛ መፍትሄ እና ሙሉ የፋይበርሮድ ተጠያቂነት በዚህ ሶፍትዌር የተገደበ ዋስትና በፋይበርሮድ አማራጭ መጠገን ወይም መተካት ይሆናል። በምንም አይነት ሁኔታ ፋይበርሮድ ሶፍትዌሩ ከስህተት የጸዳ መሆኑን ወይም ደንበኛው ሶፍትዌሩን ያለችግር እና መቆራረጥ እንዲሰራ ዋስትና አይሰጥም። በተጨማሪም ሶፍትዌሩ (ሀ) ከተቀየረ በፋይበርሮድ ወይም በተፈቀደለት ወኪሉ ካልሆነ በስተቀር (ለ) በፋይበርሮድ በቀረበው መመሪያ መሰረት ካልተጫነ፣ ካልተሠራ፣ ካልተጠገነ ወይም ካልተያዘ፣ (ሐ) ያልተለመደ የአካል ወይም የኤሌትሪክ ጭንቀት፣ አላግባብ መጠቀም፣ ቸልተኝነት ወይም አደጋ ከደረሰበት ይህ ዋስትና አይተገበርም። ወይም (መ) ለቅድመ-ይሁንታ፣ ለግምገማ፣ ለሙከራ ወይም ለማሳያ ዓላማዎች ይቀርባል።

7. የዋስትና ማስተባበያ

እዚህ ውስጥ ከተገለጸው ግልጽ ዋስትና በስተቀር፣ ፋይበርሮድ ምርቱን በተመለከተ ምንም አይነት ዋስትና ወይም ዋስትና አይሰጥም፣ ግልጽም፣ የቃል፣ የተዘዋዋሪ፣ ህጋዊ፣ በህግ አሰራር፣ ወይም በጥቅም ምክንያት የሚነሳ የአፈጻጸም. ፋይበርሮድ በዚህ መንገድ ሁሉንም የተዘዋዋሪ ዋስትናዎች ወይም ዋስትናዎች ያለገደብ፣ ያለገደብ፣ ያለመተላለፍ፣ የሸቀጣሸቀጥ እና የአቅም ማነስ ዋስትናዎችን ጨምሮ ሌሎች ቁሳቁሶች እና አገልግሎቶች፣ እና ከ ጋር ከላይ የተጠቀሱትን ማናቸውንም አጠቃቀም በተመለከተ.

በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ፣ ሆን ተብሎ ወይም በምርቶቻችን ወይም በአገልግሎቶቻችን ላይ ለሚደርሰው ማንኛውም የውሂብ መጥፋት ፋይበርሮድ ተጠያቂ አይሆንም።

በዚህ ሰነድ ውስጥ የተገለጹት መፍትሄዎች የደንበኞች ብቸኛ መፍትሄዎች እና የፋይበርሮድ ብቸኛ ተጠያቂነት በዚህ ውስጥ የተዘረዘሩትን የተገደቡ ዋስትናዎችን በመጣስ ነው።

8. የተጠያቂነት ገደብ

በምንም አይነት ሁኔታ ከሽያጩ የሚመነጨው አጠቃላይ የፋይበርሮድ አጠቃላይ ተጠያቂነት፣ ምርቱን መጠቀም እና ማስወገድ ከትክክለኛው የጉዳት መጠን መብለጥ የለበትም፣ እስከ ክሶቹ (ተደጋጋሚ ከሆነ፣ 12 ወራት የሚፈጅ ከሆነ) ምርቱን ያስነሳል የይገባኛል ጥያቄው.

በምንም አይነት ሁኔታ ፋይበር መንገድ ለደንበኛም ሆነ ለሌላው ተጠያቂ አይሆንም ውል ማሰቃየት (ያለገደብ፣ ቸልተኝነት ወይም የምርት ተጠያቂነት ጨምሮ) ወይም ዋስትና፣ ምርቱን ከሽያጭ፣ አጠቃቀም እና አወጋገድ ጋር በተገናኘ፣ ምንም እንኳን እንደዚህ አይነት ጉዳቶች ሊኖሩ እንደሚችሉ ቢመከርም።

9. የስሪት ማሻሻያ

ፋይበርሮድ ያለማሳወቂያ ከጊዜ ወደ ጊዜ በዚህ የዋስትና ፖሊሲ ላይ ማስተካከያዎችን እና/ወይም ለውጦችን የማድረግ መብቱ የተጠበቀ ነው።

10. አገልግሎት

የፋይበርሮድ የዋስትና እና የጥገና ፖሊሲን በሚመለከቱ ጥያቄዎች በክፍል 2.3 በዝርዝር እንደተገለፀው እባክዎን ቁጥሮቹን ይደውሉ።