Възможности за малък бизнес с IoT

IoT е гигантска мрежа от неща и хора, които комуникират помежду си, използвайки различни кабелни и безжични технологии. IoT се използва в големите предприятия от доста години. МСП обаче не можаха да се възползват от предимствата на използването на IoT поради липса на финанси, човешки ресурси и модерни инструменти. Всеки бизнес, независимо дали е малък, голям или стартиращ, има за цел да осигури удовлетворение на своите клиенти и да изгради страхотни отношения с тях, за да спечели огромна печалба. Интернет на нещата в малкия бизнес има някои разнообразни възможности в различните сектори.

Защо МСП се нуждаят от IoT?

Въпреки че усъвършенстването и по-нататъшното разширяване на IoT са вълнуващи, защо вашият бизнес трябва да се интересува от това? Просто казано, това ще промени начина, по който светът прави бизнес. Всяка индустрия в света сега разчита на данни за нуждите на бизнеса. IoT ще разшири и подобри тези данни чрез свързване на милиарди устройства, способни незабавно да споделят, получават и анализират огромни количества от тях, за да отговорят по-добре на бизнес нуждите и да подобрят вземането на решения.

Според Business Insider, бизнесът ще бъде най-добрият приемник на IoT решения, като правителствата са вторите най-големи осиновители, а потребителите са третите. Бизнесът настоява да включи IoT, тъй като използването на тези свързани устройства драстично намалява оперативните разходи, повишава производителността, ефективността и приходите им позволява да се разширят на нови пазари или да разработят нови продукти и предоставя прозрения, каквито никога досега не са си представяли.

Въпреки че всеки сектор страда от специфични за индустрията предизвикателства, Интернет на нещата се надява сам да реши много от тях чрез свързване на „неща“ с интернет, подобряване и подобряване на незабавното събиране на данни и извличане на невъобразими или недостижими преди това прозрения. И така, защо вашият бизнес трябва да се интересува от IoT? Оказва се, че не можете да си го позволите.

IoT може да подобри вашето клиентско изживяване

Данните, събрани от интелигентни устройства, могат да трансформират клиентското изживяване, създавайки персонализирани и значими връзки. Приложенията за интернет на нещата (IoT) могат да подобрят взаимодействието ви с клиентите и да подобрят тяхното преживяване.

Представете си лоялността към марката, която може да бъде създадена чрез просто (или не толкова просто) правене на живота по-приятен?

Може да е толкова просто, колкото любимото ви кафе – или коктейл – да ви чака, отбелязва футуристът Кристина Керли. Тя предлага сценария за пътник, който слиза от влака и получава съобщение от кафене с въпрос: „Да ви чакаме ли обичайното?“

Seeta Hariharan от Tata Consultancy Services представя сценарий, при който прекъсване на водопровод води до прекъсване на трафика. „Ами ако купувачите, пътуващи до супермаркет в горната част на града, бъдат автоматично предупредени да посетят магазина в центъра вместо това? Не след дълго потребителите ще очакват любимите им магазини да предоставят подобни изживявания, станали възможни чрез свързан потребителски интелект“, пише тя в TechTarget.

IoT приложните технологии могат създайте хиперперсонализирано изживяване точно когато и където клиентът има нужда от него. Те също могат да облекчат част от скуката в живота.

Накратко, възможности за малък бизнес с IoT. Интернет на нещата в малкия бизнес е повече от просто мимолетна тенденция. Това е, което трябва да промени начина, по който се правят продуктите, как работят компаниите и как клиентите взаимодействат с марките.