Få effektiv Fiberroad teknisk support
Fiberroad Teknisk supportteam af højtuddannede og certificerede ingeniører hjælper vores kunder med konsultation før salg, fejlfinding efter salg og uddannelsesforespørgsler.
Supportteamet kan:
- Diagnosticere hardware- og softwareproblemer og levere tekniske løsninger
- Identificer alternativer til at erstatte defekte, beskadigede eller forældede dele og produkter
- Afsend service på stedet, inklusive reservedele (hvis systemet er inden for garantiperioden på stedet)
- Giv opdateringer om servicestatus
Teknisk support er tilgængelig fra 9:00 AM-9:00 PM (CN) mandage-fredage
Skriv til os via support@fiberroad.com
- Salgsordre (pakkeseddel)
- Kundenummer
- Systemets modelnummer
- Serienummer
- Faktura nummer
- Detaljer om problemet
Hav venligst følgende oplysninger klar, når du ringer eller oplys disse detaljer i din e-mail.
Fiberroads tekniske support vil gøre alt for at løse problemet. Hvis vi ikke kan løse problemet, arrangerer vi den passende type service, der kræves for ethvert produkt, der stadig er under garanti.