Phillip Dodd, Technologieleiter IIoT Engineering Infrastructure
IoT ist ein riesiges Netzwerk von Dingen und Menschen, die über verschiedene kabelgebundene und kabellose Technologien miteinander kommunizieren. IoT wird seit einigen Jahren in großen Unternehmen eingesetzt. Allerdings konnten KMU aufgrund fehlender Finanzen, Humanressourcen und moderner Tools nicht von den Vorteilen des IoT profitieren. Jedes Unternehmen, ob klein, groß oder ein Startup, möchte seine Kunden zufrieden stellen und eine gute Beziehung zu ihnen aufbauen, um enorme Gewinne zu erzielen. Internet der Dinge In kleinen Unternehmen gibt es vielfältige Möglichkeiten in verschiedenen Sektoren.
Warum brauchen KMU IoT?
Während die Verfeinerung und der weitere Ausbau des IoT spannend sind, warum sollte sich Ihr Unternehmen darum kümmern? Einfach ausgedrückt: Es wird die Art und Weise verändern, wie die Welt Geschäfte macht. Heutzutage ist jede Branche auf der Welt für geschäftliche Zwecke auf Daten angewiesen. Das IoT wird diese Daten erweitern und verbessern, indem es Milliarden von Geräten miteinander verbindet, die in der Lage sind, riesige Datenmengen sofort zu teilen, zu empfangen und zu analysieren, um Geschäftsanforderungen besser zu erfüllen und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Laut Business Insider werden Unternehmen die Top-Anwender sein IoT-Lösungen, wobei die Regierungen die zweitgrößten Anwender und die Verbraucher die drittgrößten sind. Unternehmen drängen auf die Integration des IoT, da die Nutzung dieser vernetzten Geräte die Betriebskosten drastisch senkt, die Produktivität, Effizienz und den Umsatz steigert, ihnen die Expansion in neue Märkte oder die Entwicklung neuer Produkte ermöglicht und noch nie dagewesene Erkenntnisse liefert.
Während jeder Sektor unter branchenspezifischen Herausforderungen leidet, hofft das Internet der Dinge, viele davon im Alleingang zu lösen, indem es „Dinge“ mit dem Internet verbindet, die unmittelbare Datenerfassung verbessert und verbessert und ungeahnte oder bisher unerreichbare Erkenntnisse ableitet. Warum sollte sich Ihr Unternehmen also für IoT interessieren? Es stellt sich heraus, dass Sie es sich nicht leisten können.
IoT kann Ihr Kundenerlebnis verbessern
Von intelligenten Geräten gesammelte Daten können das Kundenerlebnis verändern und personalisierte und sinnvolle Verbindungen schaffen. Anwendungen für das Internet der Dinge (IoT) können Ihre Interaktionen mit Kunden verbessern und deren Erfahrungen verbessern.
Stellen Sie sich vor, welche Markentreue dadurch geschaffen werden kann, dass man das Leben einfach (oder auch nicht so einfach) angenehmer macht?
Es kann so einfach sein, dass Ihr Lieblingskaffee – oder -cocktail – auf Sie wartet, bemerkt die Zukunftsforscherin Christina Kerley. Sie bietet das Szenario eines Pendlers an, der aus dem Zug steigt und von einem Café eine SMS mit der Frage erhält: „Sollen wir wie gewohnt auf Sie warten?“
Seeta Hariharan von Tata Consultancy Services stellt ein Szenario vor, in dem ein Wasserrohrbruch zu Verkehrsbehinderungen führt. „Was wäre, wenn Käufer, die zu einem Supermarkt in der Innenstadt gehen, automatisch darauf hingewiesen würden, stattdessen den Laden in der Innenstadt aufzusuchen? Schon bald werden die Verbraucher erwarten, dass ihre Lieblingsgeschäfte solche Erlebnisse bieten, die durch vernetzte Verbraucherinformationen ermöglicht werden“, schreibt sie TechTarget.
IoT-Anwendungstechnologien können Schaffen Sie ein hyperpersonalisiertes Erlebnis genau dann, wenn und wo der Kunde es braucht. Sie können auch etwas von der Langeweile des Lebens lindern.
Zusammenfassend: Chancen für kleine Unternehmen mit IoT. Das Internet der Dinge ist in kleinen Unternehmen mehr als nur ein vorübergehender Trend. Es geht darum, die Art und Weise, wie Produkte hergestellt werden, die Arbeitsweise von Unternehmen und die Art und Weise, wie Kunden mit Marken interagieren, zu verändern.