Ευκαιρίες για μικρές επιχειρήσεις με το IoT

Το IoT είναι ένα τεράστιο δίκτυο πραγμάτων και ανθρώπων που επικοινωνούν μεταξύ τους χρησιμοποιώντας διάφορες ενσύρματες και ασύρματες τεχνολογίες. Το IoT έχει αξιοποιηθεί σε μεγάλες επιχειρήσεις εδώ και αρκετά χρόνια. Ωστόσο, οι ΜΜΕ δεν μπορούσαν να επωφεληθούν από τη μόχλευση του IoT λόγω έλλειψης οικονομικών, ανθρώπινων πόρων και σύγχρονων εργαλείων. Οποιαδήποτε επιχείρηση, είτε είναι μικρή, είτε μεγάλη, είτε μια startup στοχεύει να προσφέρει ικανοποίηση στους πελάτες της και να οικοδομήσει μια εξαιρετική σχέση μαζί τους, για να κερδίσει τεράστιο κέρδος. Διαδίκτυο των Πραγμάτων στις μικρές επιχειρήσεις έχει ορισμένες ποικίλες ευκαιρίες σε διάφορους τομείς.

Γιατί οι ΜΜΕ χρειάζονται το IoT;

Ενώ η τελειοποίηση και η περαιτέρω επέκταση του IoT είναι συναρπαστικές, γιατί η επιχείρησή σας να ενδιαφέρεται γι' αυτό; Με απλά λόγια, θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ο κόσμος δραστηριοποιείται. Κάθε κλάδος στον κόσμο βασίζεται πλέον σε δεδομένα για τις επιχειρηματικές ανάγκες. Το IoT θα επεκτείνει και θα βελτιώσει αυτά τα δεδομένα συνδέοντας δισεκατομμύρια συσκευές με δυνατότητα άμεσης κοινής χρήσης, λήψης και ανάλυσης τεράστιων ποσοτήτων αυτών για την καλύτερη κάλυψη των επιχειρηματικών αναγκών και τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων.

Σύμφωνα με το Business Insider, οι επιχειρήσεις θα είναι οι κορυφαίοι χρήστες Λύσεις IoT, με τις κυβερνήσεις ως τους δεύτερους μεγαλύτερους χρήστες και τους καταναλωτές ως τους τρίτους. Οι επιχειρήσεις διαλαλούν να ενσωματώσουν το IoT επειδή η χρήση αυτών των συνδεδεμένων συσκευών μειώνει δραστικά το λειτουργικό κόστος, αυξάνει την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα και τα έσοδα τους επιτρέπει να επεκταθούν σε νέες αγορές ή να αναπτύξουν νέα προϊόντα και παρέχει πληροφορίες που δεν φανταζόμασταν πριν.

Ενώ κάθε τομέας υποφέρει από ειδικές προκλήσεις του κλάδου, το Διαδίκτυο των Πραγμάτων ελπίζει να λύσει μεμονωμένα πολλά από αυτά συνδέοντας «πράγματα» στο Διαδίκτυο, βελτιώνοντας και βελτιώνοντας την άμεση συλλογή δεδομένων και αντλώντας ασύλληπτες ή προηγουμένως απρόσιτες γνώσεις. Λοιπόν, γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να ενδιαφέρεται για το IoT; Αποδεικνύεται, δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά.

Το IoT μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών σας

Τα δεδομένα που συλλέγονται από έξυπνες συσκευές μπορούν να μεταμορφώσουν την εμπειρία του πελάτη, δημιουργώντας εξατομικευμένες και ουσιαστικές συνδέσεις. Οι εφαρμογές Internet of Things (IoT) μπορούν να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις σας με τους πελάτες και να βελτιώσουν τις εμπειρίες τους.

Φανταστείτε την αφοσίωση στην επωνυμία που μπορεί να δημιουργηθεί κάνοντας απλώς (ή όχι τόσο απλά) τη ζωή πιο ευχάριστη;

Μπορεί να είναι τόσο βασικό όσο το να σε περιμένει ο αγαπημένος σου καφές - ή κοκτέιλ, παρατηρεί η φουτουρίστρια Christina Kerley. Προσφέρει το σενάριο ενός επιβατηγού να βγαίνει από το τρένο και να λαμβάνει ένα μήνυμα από ένα καφενείο που ρωτά: «Θα σε περιμένουμε συνήθως;»

Η Seeta Hariharan της Tata Consultancy Services παρουσιάζει ένα σενάριο στο οποίο μια διακοπή του δικτύου ύδρευσης οδηγεί σε κυκλοφοριακή διακοπή. «Τι θα γινόταν αν οι αγοραστές που ταξιδεύουν σε ένα σούπερ μάρκετ στο κέντρο της πόλης ειδοποιούνταν αυτόματα να επισκεφτούν το κατάστημα του κέντρου της πόλης; Σε λίγο, οι καταναλωτές θα περιμένουν από τα αγαπημένα τους καταστήματα να προσφέρουν αυτού του είδους τις εμπειρίες, που γίνονται δυνατές μέσω της συνδεδεμένης ευφυΐας των καταναλωτών», γράφει στο TechTarget.

Οι τεχνολογίες εφαρμογών IoT μπορούν δημιουργήστε μια υπερ-εξατομικευμένη εμπειρία ακριβώς όταν και όπου τη χρειάζεται ο πελάτης. Μπορούν επίσης να ανακουφίσουν λίγη από την κούραση της ζωής.

Εν ολίγοις, ευκαιρίες για μικρές επιχειρήσεις με το IoT. Το Internet of Things στις μικρές επιχειρήσεις είναι κάτι περισσότερο από μια παροδική τάση. Είναι αυτό που πρόκειται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο παράγονται τα προϊόντα, τον τρόπο λειτουργίας των εταιρειών και τον τρόπο αλληλεπίδρασης των πελατών με τις επωνυμίες.