Phillip Dodd, líder de tecnología Infraestructura de ingeniería de IIoT
IoT es una red gigante de cosas y personas que se comunican entre sí mediante diversas tecnologías alámbricas e inalámbricas. IoT se ha aprovechado en grandes empresas durante bastantes años. Sin embargo, las pymes no pudieron obtener los beneficios de aprovechar IoT debido a la falta de finanzas, recursos humanos y herramientas modernas. Cualquier empresa, ya sea pequeña, grande o nueva, tiene como objetivo brindar satisfacción a sus clientes y construir una excelente relación con ellos para obtener enormes ganancias. Internet de las cosas en las pequeñas empresas tiene algunas oportunidades variadas en diferentes sectores.
¿Por qué las PYMES necesitan IoT?
Si bien el refinamiento y la mayor expansión del IoT son emocionantes, ¿por qué su empresa debería preocuparse por ello? En pocas palabras, transformará la forma en que el mundo hace negocios. Cada industria en el mundo ahora depende de los datos para las necesidades comerciales. IoT expandirá y mejorará esos datos al conectar miles de millones de dispositivos capaces de compartir, recibir y analizar de inmediato cantidades masivas de datos para satisfacer mejor las necesidades comerciales y mejorar la toma de decisiones.
Según Business Insider, las empresas serán las principales adoptantes de Soluciones de IoT, con los gobiernos como los segundos mayores adoptantes y los consumidores como el tercero. Las empresas están clamando por incorporar IoT porque el uso de estos dispositivos conectados reduce drásticamente los costos operativos, aumenta la productividad, la eficiencia y los ingresos, les permite expandirse a nuevos mercados o desarrollar nuevos productos, y brinda información nunca antes imaginada.
Si bien todos los sectores enfrentan desafíos específicos de la industria, Internet of Things espera resolver muchos de ellos por sí solo conectando "cosas" a Internet, mejorando y mejorando la recopilación inmediata de datos y obteniendo conocimientos inimaginables o previamente inalcanzables. Entonces, ¿por qué su empresa debería preocuparse por IoT? Resulta que no te lo puedes permitir.
IoT puede mejorar su experiencia de cliente
Los datos recopilados de los dispositivos inteligentes pueden transformar la experiencia del cliente, creando conexiones personalizadas y significativas. Las aplicaciones de Internet de las cosas (IoT) pueden mejorar sus interacciones con los clientes y mejorar sus experiencias.
¿Imagina la lealtad a la marca que se puede crear simplemente (o no tan simplemente) haciendo la vida más placentera?
Puede ser tan básico como tener tu café o cóctel favorito esperándote, observa la futurista Christina Kerley. Ella ofrece el escenario de un viajero que se baja del tren y recibe un mensaje de texto de una cafetería que pregunta: "¿Deberíamos tener su habitual esperándolo?"
Seeta Hariharan de Tata Consultancy Services presenta un escenario en el que la rotura de una tubería principal de agua provoca atascos de tráfico. “¿Qué pasaría si los compradores que viajan a un supermercado de la zona alta fueran alertados automáticamente para visitar la tienda del centro de la ciudad? En poco tiempo, los consumidores esperarán que sus tiendas favoritas brinden este tipo de experiencias, lo que es posible gracias a la inteligencia del consumidor conectado”, escribe en TechTarget.
Las tecnologías de aplicación IoT pueden Cree una experiencia hiperpersonalizada precisamente cuando y donde el cliente la necesite. También pueden aliviar algo del tedio de la vida.
En resumen, Oportunidades para pequeñas empresas con IoT. Internet de las cosas en las pequeñas empresas es más que una tendencia pasajera. Es lo que cambiará la forma en que se fabrican los productos, cómo operan las empresas y cómo los clientes interactúan con las marcas.