Tehokkaan Fiberroadin teknisen tuen saaminen
Fiberroad Tekninen tukitiimi korkeasti koulutetuista ja sertifioiduista insinööreistä auttaa asiakkaitamme myyntiä edeltävässä konsultaatiossa, myynnin jälkeisessä vianmäärityksessä ja koulutuskyselyissä.
Tukitiimi voi:
- Diagnosoi laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmat ja tarjoa teknisiä ratkaisuja
- Tunnista vaihtoehdot viallisten, vaurioituneiden tai vanhentuneiden osien ja tuotteiden korvaamiseksi
- Lähetys paikan päällä, mukaan lukien varaosat (jos järjestelmä on paikan päällä takuuajan sisällä)
- Anna päivityksiä palvelun tilasta
Tekninen tuki on saatavilla klo 9–00 (CN) maanantaista perjantaihin
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@fiberroad.com
- Myyntitilaus (pakkausluettelo)
- Asiakasnumero
- Järjestelmän mallinumero
- Sarjanumero
- Laskun numero
- Ongelman yksityiskohdat
Pidä seuraavat tiedot valmiina, kun soitat tai ilmoita nämä tiedot sähköpostissasi.
Fiberroadin tekninen tuki tekee kaikkensa ratkaistakseen ongelman. Jos emme pysty ratkaisemaan ongelmaa, järjestämme takuun piiriin kuuluville tuotteille tarvittavan asianmukaisen palvelun.