Beartas um Bharántas agus Deisiúchán

Nuashonraithe ar an 11 Samhain, 2025

Baineann an Barántas Teoranta seo AMHÁIN maidir le táirgí Fiberroad, lena n-áirítear na comhpháirteanna crua-earraí, na bogearraí agus an firmware riachtanach a sholáthraíonn Fiberroad.

NÍ áiríonn an Barántas Teoranta seo aon fheidhmchláir nó cláir bogearraí neamh-Fiberroad, táirgí neamh-Fiberroad, nó forimeallaigh neamh-Fiberroad brandáilte.

Cuirtear gach táirge nach de chuid Fiberroad iad nó forimeallaigh nach de bhranda Fiberroad iad atá seachtrach do tháirgí crua-earraí Fiberroad ar fáil “MAR ATÁ” gan bharántas Fiberroad. Mar sin féin, féadfaidh monaróirí agus soláthraithe nó foilsitheoirí nach de chuid Fiberroad iad a mbarántais féin a sholáthar go díreach.

NÍL Fiberroad freagrach as aon saincheisteanna idir-inoibritheachta nó comhoiriúnachta a d'fhéadfadh teacht chun cinn nuair a (1) úsáidtear táirgí, bogearraí, nó roghanna nach dtacaíonn Fiberroad leo; (2) úsáidtear cumraíochtaí nach dtacaíonn Fiberroad leo; (3) suiteáiltear páirteanna atá beartaithe do chóras amháin i gcóras eile de dhéantús nó de mhúnla difriúil.

NACH bhfuil an Barántas Teoranta seo inaistrithe agus ní bhaineann sé ach le custaiméirí díreacha a cheannaíonn táirgí ó Fiberroad lena n-athdhíol. I gcás úsáideoirí deiridh nó custaiméirí indíreacha, déan teagmháil le do dháileoir le haghaidh seirbhísí baránta.

Beidh an Custaiméir freagrach as comhairle a chur ar a chustaiméirí/úsáideoirí deiridh maidir le hidir-inoibritheacht/comhoiriúnacht, crua-earraí/bogearraí a fhaigheann tacaíocht nó a bhfuil cáilitheacht acu ó Fiberroad roimh an suiteáil agus déanfaidh sé teagmháil le hionadaí díolacháin Fiberroad má tá aon chúnamh ag teastáil.

Glacfaidh an custaiméir freagracht iomlán as comhaid agus sonraí a aistrítear, agus as gach cúltaca cuí de na comhaid agus na sonraí atá stóráilte ar ár dtáirgí a choinneáil. Ní bheidh Fiberroad freagrach as aon chaillteanas sonraí mar thoradh ar úsáid nó rochtain a fháil ar tháirgí Fiberroad.

Téarmaí Ginearálta & Tréimhse Bharántas

Barántaíonn Fiberroad a tháirgí in aghaidh lochtanna déantúsaíochta in ábhair agus sa cheardaíocht ag tosú ón dáta a seoladh iad ó shaoráidí déantúsaíochta Fiberroad ar feadh tréimhse ama mar a léirítear thíos. Athraíonn tréimhse bharántas na dtáirgí bunaithe ar a gcatagóirí táirgí.

1. Barántas Crua-earraí Teoranta

1.1 Barántas Rialta

I gcás na Sraitheanna Uile mar atá thuas , ráthaíonn Fiberroad don chustaiméir díreach go mbeidh táirgí crua-earraí Fiberroad (gan táirgí agus bogearraí nach de chuid Fiberroad iad a sheachadtar le táirge Fiberroad nó mar chuid de) san áireamh), saor ó lochtanna in ábhar agus i gceardaíocht ar feadh tréimhse bliana go cúig bliana (1-5) tar éis an tseachadta. Ráthaíonn Fiberroad go mbeidh na páirteanna athsholáthair nó deisithe saor ó lochtanna in ábhar nó i gceardaíocht ar feadh nócha (90) lá nó, don chuid eile den tréimhse bharántais theoranta don táirge atá á athsholáthar acu nó ina bhfuil siad suiteáilte, cibé acu is faide.

1.2 As Bharántas

Déanfaidh Fiberroad an crua-earraí lochtach a dheisiú nó a athsholáthar , ar choinníoll, áfach, go mbeidh aon deisiú nó athsholáthar den sórt sin ag brath ar infhaighteacht na gcomhpháirteanna riachtanacha. Íocfaidh an custaiméir na táillí loingseoireachta, pacála, árachais, seirbhíse deisiúcháin/athsholáthair agus costais eile, lena n-áirítear saothair agus páirteanna riachtanacha.

Seolfaidh an custaiméir lastas crua-earraí lochtacha réamhíoctha chuig Fiberroad. Seolfaidh Fiberroad táirgí deisithe, agus baileofar an lastas chuig an gcustaiméir. Má tá seachadadh ar feitheamh ag an gcustaiméir, seolfar an crua-earraí deisithe in éineacht le hordú an chustaiméara. Seachas sin, seolfar ar leithligh é.

Beidh an Custaiméir freagrach as comhairle a chur ar a chustaiméirí/úsáideoirí deiridh maidir le hidir-inoibritheacht/comhoiriúnacht, crua-earraí/bogearraí a fhaigheann tacaíocht nó a bhfuil cáilitheacht acu ó Fiberroad roimh an suiteáil agus déanfaidh sé teagmháil le hionadaí díolacháin Fiberroad má tá aon chúnamh ag teastáil.

Maidir le gach crua-earraí lasmuigh den bharántas a chuirtear ar ais le haghaidh seirbhísí deisiúcháin nó athsholáthair, beidh barántas ann go mbeidh na páirteanna deisithe nó athsholáthair saor ó lochtanna in ábhar nó i gceardaíocht ar feadh nócha (90) lá ón deisiúchán nó ón athsholáthar ag Fiberroad.

1.3 Neamhbharántas

Forchoimeádann Fiberroad an ceart chun iniúchadh a dhéanamh ar chrua-earraí a sheoltar ar ais óna chustaiméirí chun cúis na faidhbe a chinneadh. Tabharfaidh Fiberroad ar ais crua-earraí lochtacha nach bhféadfaí a dheisiú gan aon táille, ach amháin i gcás costais loingseoireachta. Ní chlúdaíonn an bharántas seo páirteanna inchaite nó inchaite agus fadhbanna táirgí a bhaineann leis na nithe seo a leanas:

(1) Crua-earraí damáiste le linn loingseoireachta mar gheall ar phacáistiú neamhleor nó míchuí.

(2) Damáiste de bharr force majeure (cosúil le tine, tuilte, cogadh, crith talún, stoirm sneachta, etc.)

(3) Damáiste de dheasca gnáthchaitheamh páirteanna, scríobtha, meirg dhromchla nó meath, mí-úsáid, stóráil mhíchuí, tástáil mhíchuí, úsáid fhaillíoch voltais nó srutha mhíchuí, damáiste de thaisme, úsáid neamhghnácha nó neamhghnách, úsáid gabhálais nó modúl neamhúdaraithe, úsáid contrártha leis na treoracha oibriúcháin, teocht/timpeallacht oibriúcháin mhíchuí, nó easpa cothabhála rialta.

(4) Crua-earraí a dheisíodh, a dhíchóimeáladh, nó a athraíodh ag pearsanra teicniúil neamhúdaraithe.

(5) Damáiste de bharr víris ríomhaire.

(6) Baineadh séalaí barántais nó greamáin uimhreacha sraitheacha, rud a chuireann ár mbarántas ar neamhní.

1.3.1 Cuirtear an bharántas ar neamhní má tá lipéid nach leis an díoltóir bunaidh iad ar aon cheann de na suíomhanna seo a leanas:
– Poill anála agus gaothairí aeir
– Suíomh ar bith ar an PCBA
– Sraithuimhir, páirtuimhir
– Ar aon suíomh ina gcumhdaíonn na lipéid sin faisnéis faoi tháirgí an díoltóra bhunaidh

1.3.2 Barántas Leathnaithe Roghnach

Chomh maith leis na tréimhsí atá leagtha amach sa Bharántas Rialta, cuireann Fiberroad Barántas Sínte Roghnach ar fáil a shíneann tréimhse bharántais an táirge ar feadh tréimhse breise. Féadfaidh custaiméirí rogha a dhéanamh an Bharántas Sínte Roghnach a cheannach tráth an díola nó laistigh den tréimhse bharántais rialta. Le haghaidh tuilleadh eolais mionsonraithe, déan teagmháil le d’ionadaithe.

2. Conas Ábhar a Fhilleadh le Deisiúchán

2.1 Ábhar Tuairisceáin le haghaidh Deisiúchán

Iarrann an custaiméir uimhir Údarú Ábhar a Thuairisceán (RMA) trí Iarratas Seirbhíse Fiberroad ( service@fiberroad.com ) a sheoladh chun an ticéad a eisiúint, an fhadhb a chur síos, agus Uimhir Sraitheach an Aonaid a sholáthar lena fhíorú.

Ba cheart iarratais RMA ar mhír amháin nó níos mó den tsamhail chéanna nó d’ítimí den tsamhail chéanna a bhfuil fadhb chomhchosúil acu a chur isteach ar leithligh, agus na hiarrataí a bheith uimhrithe in ord comhleanúnach.

NÓTA: Conas Uimhir Sraitheach/Seoladh MAC a Aimsiú

(Lipéad ar an táirge)   

Comhéadan Bainistíochta Gréasáin (Achoimre ar Ghléas/Faisnéis Córais)

2.2 Eisíonn Fiberroad uimhir RMA don chustaiméir ar fhaomhadh.

2.3 Nuair a fhaigheann an custaiméir an uimhir RMA, pacáiltear cóip den fhoirm RMA in éineacht leis an táirge.

2.4 Ní mór na crua-earraí lochtacha a sheoladh chuig Fiberroad laistigh de thríocha (30) lá ó eisiúint an RMA. Ba cheart doiciméid loingseoireachta a sheoladh láithreach chuig díoltóir nó cúntóir díolacháin Fiberroad atá i gceannas ar chuntas an chustaiméara. Má theipeann ar loingsiú laistigh de thríocha (30) lá, fágtar an RMA ar neamhní go huathoibríoch.

2.5 Ní mór earraí a sheoltar ar ais a phacáil i gceart agus go sábháilte, sa bhunphacáistiú de rogha. Ba cheart an uimhir RMA a mharcáil go soiléir ar an taobh amuigh den phacáiste. Níl Fiberroad freagrach as aon damáiste nó caillteanas le linn iompair mar gheall ar phacáistiú míchuí.

2.6 Molann Fiberroad go láidir don chustaiméir teagmháil a dhéanamh le tacaíocht theicniúil nó le roinn díolacháin Fiberroad ar dtús le haghaidh anailís tosaigh ar chúiseanna féideartha agus réitigh ar aon fhadhbanna a bhíonn ann sula seoltar an crua-earraí ar ais lena dheisiú.

Tabhair faoi deara : go n-íocfaidh custaiméirí na costais loingseoireachta (faoi réir Alt 4 thíos) mura bhfaightear aon lochtanna sna táirgí a chuirtear ar ais.

3. Na Forais le Diúltú d’Ábhair ar Ais Ar ais

Má tá aon cheann de na coinníollacha seo a leanas ann, féadfaidh roinn RMA Fiberroad na táirgí ar ais a dhiúltú agus a chur ar ais chuig an gcustaiméir ar chostas an chustaiméara:

(1) Níor eisíodh aon uimhir RMA.

(2) Tuairisceán déanach ar tháirgí lochtacha.

(3) Ní hionann ábhar an phacáiste agus an RMA a eisíodh.

(4) Tá comhpháirteanna in easnamh ar tháirgí ar ais (cosúil le ICanna, friotóirí, toilleoirí, etc.).

(5) Teip ar tháirgí a longáil de réir an mhodha loingseoireachta comhaontaithe.

(6) Mainneachtain ceadú an chustaiméara a fháil maidir le muirear deisiúcháin an táirge lochtach nach bhfuil faoi bharántas.

4. Muirir Deisiúcháin

Cuirfidh Fiberroad an custaiméir ar an eolas faoin gcostas deisiúcháin roimh ré. Féadfar táillí deisiúcháin a áireamh leis an gcéad ordú ceannaigh eile ón gcustaiméir nó a íoc ar leithligh. Ba cheart do chustaiméirí an táille deisiúcháin a iarraidh ón díoltóir nó ón gcúntóir díolacháin atá i bhfeighil a gcuntas.

5. Srianta ar Úsáid Táirgí

Tá na táirgí a dhíolann Fiberroad deartha go heisiach le haghaidh úsáide tráchtála ginearálta agus níl siad beartaithe ná údaraithe lena n-úsáid le feidhmchláir, lena n-áirítear, gan teorainn, aon áiseanna leighis, núicléacha, nó meaisín tacaíochta beatha dírí, ina mbeadh bás, díobháil choirp nó damáiste tubaisteach maoine mar thoradh ar theip na dtáirgí.

6. Barántas Bogearraí Teoranta

6.1 Ráthaíonn Fiberroad, ar feadh tréimhse 90 lá ón seachadadh chuig an gcustaiméir (a) go mbeidh na meáin ar a soláthraíonn Fiberroad na bogearraí saor ó lochtanna in ábhair agus i gceardaíocht faoi ghnáthúsáid; agus (b) go gcomhlíonann na bogearraí a shonraíochtaí foilsithe go substaintiúil.

6.2 Féadfaidh Fiberroad tacaíocht theicniúil a thairiscint do na bogearraí a chuir sé ar fáil ar an teileafón, trí ríomhphost, trí mhacasamhail, nó ar an ngréasán, lena n-áirítear (1) ceisteanna suiteála a fhreagairt; (2) bogearraí agus roghanna a bhunú agus a chumrú; (3) teachtaireachtaí earráide an chórais a léirmhíniú; nó (4) fadhbanna córais a leithlisiú, ach gan a bheith san áireamh (1) clár nó cód foinse arna ghiniúint ag an úsáideoir a dhiagnóisiú; (2) na bogearraí a shuiteáil le táirgí neamh-Fiberroad; nó (3) optamú córais, oiriúnú, agus cumraíocht líonra; ar choinníoll, áfach, má scoirtear den táirge crua-earraí a úsáideadh in éineacht leis na bogearraí (EOL), go gcríochnóidh an tacaíocht infheidhme ansin ó dháta EOL. Maidir le táirgí nach bhfuil baránta acu, déan teagmháil le d’ionadaí le do thoil chun infhaighteacht agus praghsáil a sheiceáil.

6.3 Agus tacaíocht theicniúil á hiarraidh, cuirfidh an custaiméir foirm thuairiscithe ar fáil ina mbeidh an fhaisnéis riachtanach, de réir mar is infheidhme, amhail (1) ainm agus leagan an táirge, (2) ainm agus uimhir sraitheach an mhúnla, (3) teachtaireacht earráide, agus (4) córas oibriúcháin.

6.4 Féadfaidh Fiberroad nuashonruithe bogearraí agus uasghráduithe bogearraí nua a chur ar fáil ar dháta infhaighteachta ginearálta an táirge. Cuirfidh Fiberroad rochtain ar na heisiúintí bogearraí nua seo ar fáil ón rannán íoslódála bogearraí ar ár suíomh Gréasáin nó trína gcomhpháirtithe seirbhíse.

6.5 Chun a chumasú do Fiberroad tacaíocht agus oibriú córais a sholáthar, beidh ar chustaiméirí na bogearraí a úsáid i dtáirgí Fiberroad deimhnithe comhoiriúnacha amháin.

6.6 Maidir le comhoiriúnacht crua-earraí/bogearraí, agus an cód nuashonraithe/uasghrádaithe, fiosraigh d’ionadaí díolacháin le do thoil.

6.7 Ní bhaineann an bharántas teoranta bogearraí seo ach le ceadúnaí bunaidh na mbogearraí. Seachas an méid thuas, soláthraítear na bogearraí MAR IS.

6.8 Is é an t-aon leigheas agus an t-aon dliteanas atá ag an gcustaiméir faoin mbarántas teoranta bogearraí seo, de rogha Fiberroad, ná deisiú nó athsholáthar. Ní thugann Fiberroad aon bharántas in aon chás go bhfuil an bogearra saor ó earráidí nó go mbeidh an custaiméir in ann an bogearra a oibriú gan fadhbanna ná cur isteach. Ina theannta sin, ní bhaineann an barántas seo má tá an bogearra (a) athraithe, ach amháin ag Fiberroad nó a ionadaí údaraithe, (b) nár suiteáladh, nár oibríodh, nár dheisíodh, ná nár cothabháladh é de réir na dtreoracha arna soláthar ag Fiberroad, (c) má cuireadh strus fisiceach nó leictreach neamhghnách, mí-úsáid, faillí, nó timpiste air; nó (d) má sholáthraítear é, chun críocha béite, meastóireachta, tástála nó taispeána.

7. Séanadh Baránta

SEACHAS AN BARÁNTA SAINRÁITE ATÁ LÉIRÍODH ANSEO, NÍ DHÉANANN FIBERROAD BARÁNTA NÓ RÁTHAÍOCHT EILE MAIDIR LEIS AN TÁIRGE, cibé acu SONRAITHE, BÉAL, INTUIGTHE, REACHTÚIL, A D'ÉIRÍODH Ó OIBRIÚ AN DLÍ, NÓ MAR THORADH AR ÚSÁID ÁR gCÓNAMH, A THRÁCHTÁIL, FEIDHMÍOCHTA. DÉANANN FIBERROAD LEIS SEO GACH BARÁNTAÍ NÓ BARÁNTAS INTUIGTHE ACH FAOI OIBRIÚ AN DLÍ, LENA nÁIRÍTEAR, GAN TEORANTA, BARÁNTAÍ INTUIGTHE NEAMHSHÁRÚ, INDÍOLTACHTA AGUS FHEIDHMIÚCHÁIN FHEIDHMIÚCHÁIN , AGUS LE MAIDIR LE hÚSÁID AON DUINE RÉAMHRÁITE.

NÍ BHFUIL FIBERROAD FREAGRACH AS AON CAILLTEANAS SONRAÍ A BHFUIL ÁR nÁR dTÁIRGÍ NÓ SEIRBHÍSÍ AR BITH, GO DÍREACH NÓ go hindíreach, go hintinn NÓ MAR IARMHAIRT AONTAITHEACH AR ÁR TÁIRGÍ NÓ SEIRBHÍSÍ.

Cuimsíonn NA LEASANNA A RÁITEAS SA DOICIMÉAD SEO LEASANNA EISIACH AN CHUSTAIMÉIRÍ AGUS DLITEANAS FIBERroad AONAIR SÁRÚ NA mBÁRÁNTAÍ TEORANTA ATÁ SOCRUITHE SEO.

8. Teorainn le Dliteanas

NÍ MÓR AR AON INTÍRE IOMLÁN, DLITEANAS IOMLÁN, FIBERROAD A D'ÉIRÍODH Ó DÍOL, ÚSÁID AGUS DIÚSCAIRT AN TÁIRGE NÍOS MÓR NA nDAMÁISTE DÍREACH IARBHÁSACH, GO DTÍ NA TÁILLÍ (MÁ THÁILLÍTEAR ANN, THÁILLÍ 12 MHÍ A BHFUIL I bhFEIDHM AG AN TÁIRGÍ) AN ÉILEAMH.

NÍ BHÍ DÓIBH AR BHÓTHAR FIBER BHÓTHAR DO CHUSTAIMÉIRÍ NÓ D'AON CHUSTAIMÉIRÍ EILE AS AON PHIONÓISEACH, TEAGMHASACH, NEAMHDHÍREACH, IARMHARTACHTA NÓ SPEISIALTA, LENA nÁIRÍTEAR CAILLTEANAS MEÁCHAIN ​​A THUGANN AN PÁIRTITHE SIN, ÁIT, A BHFUIL SIN, A BHFUIL SIN, IS FÉIDIR LIOM A BHFUIL SIN, A BHFUIL SIN, A BHFUIL INA BHFUIL SIN, AGUS FAOI RÁITEAS SIN. , TORT (NA ÁIRÍTEAR, GAN TEORANNÚ, FÁILLÍ NÓ DLITEANAS TÁIRGÍ) NÓ BARÁNTA, MAIDIR LE DÍOL, ÚSÁID AGUS DIÚSCAIRT AN TÁIRGE, Fiú má TUAIRISCÍONN FÉIDIR LIOM DAMÁISTE SIN.

9. Nuashonrú Leagan

Forchoimeádann Fiberroad an ceart chun coigeartuithe agus/nó athruithe a dhéanamh ar an mbeartas baránta seo ó am go chéile gan fógra.

10. Seirbhís

Cuir glaoch ar na huimhreacha atá sonraithe i gCuid 2.3 le haon cheisteanna a bhaineann le barántas agus polasaí deisiúcháin Fiberroad.