ეფექტური Fiberroad ტექნიკური მხარდაჭერა
Fiberroad-ის ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი, რომელიც მაღალკვალიფიციური და სერტიფიცირებული ინჟინრებისგან შედგება, ეხმარება ჩვენს მომხმარებლებს გაყიდვამდე კონსულტაციებში, გაყიდვის შემდგომ პრობლემების მოგვარებასა და ტრენინგთან დაკავშირებულ საკითხებში.
მხარდაჭერის გუნდს შეუძლია:
- ტექნიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების დიაგნოსტიკა და ტექნიკური გადაწყვეტილებების მიწოდება
- დეფექტური, დაზიანებული ან მოძველებული ნაწილებისა და პროდუქტების ჩანაცვლების ალტერნატივების იდენტიფიცირება
- ადგილზე სერვისის გაგზავნა, შემცვლელი ნაწილების ჩათვლით (თუ სისტემა ადგილზე საგარანტიო ვადაშია)
- მიაწოდეთ განახლებები სერვისის სტატუსის შესახებ
ტექნიკური მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია 9:00 AM-9:00 (CN) ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით
მოგვწერეთ ელექტრონულ ფოსტაზე support@fiberroad.com
- გაყიდვის შეკვეთა (შეფუთვა)
- მომხმარებლის ნომერი
- სისტემის მოდელის ნომერი
- სერიული ნომერი
- Ინვოისის ნომერი
- პრობლემის დეტალები
გთხოვთ, მზად გქონდეთ შემდეგი ინფორმაცია, როდესაც დარეკავთ ან მიუთითებთ ამ დეტალებს თქვენს ელფოსტაში.
Fiberroad-ის ტექნიკური მხარდაჭერა ყველა ღონეს გამოიყენებს პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ ჩვენ ვერ მოვაგვარებთ პრობლემას, ჩვენ მოვაწყობთ შესაბამისი ტიპის მომსახურებას, რომელიც საჭიროა ნებისმიერი პროდუქტისთვის, რომელიც ჯერ კიდევ გარანტირებულია.