Phillip Dodd, 기술 리드 IIoT 엔지니어링 인프라
IoT는 다양한 유선 및 무선 기술을 사용하여 서로 통신하는 사물과 사람의 거대한 네트워크입니다. IoT는 몇 년 동안 대기업에서 활용되었습니다. 그러나 중소기업은 재정, 인적 자원 및 최신 도구의 부족으로 인해 IoT 활용의 이점을 얻을 수 없었습니다. 크든 작든 모든 기업은 고객에게 만족을 제공하고 고객과 좋은 관계를 구축하여 막대한 이익을 얻는 것을 목표로 합니다. 사물의 인터넷 소규모 기업에서는 여러 부문에 걸쳐 다양한 기회를 제공합니다.
중소기업에 IoT가 필요한 이유
IoT의 개선과 추가 확장이 흥미롭지만 비즈니스에서 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까? 간단히 말해 세상이 비즈니스를 수행하는 방식을 변화시킬 것입니다. 이제 전 세계 모든 산업은 비즈니스 요구를 위해 데이터에 의존합니다. IoT는 방대한 양의 데이터를 즉시 공유, 수신 및 분석할 수 있는 수십억 개의 장치를 연결하여 데이터를 확장하고 개선하여 비즈니스 요구 사항을 더 잘 충족하고 의사 결정을 개선할 것입니다.
Business Insider에 따르면 기업은 IoT 솔루션, 정부는 두 번째로 큰 수용자이고 소비자는 세 번째입니다. 기업은 이러한 연결된 장치를 활용하여 운영 비용을 크게 낮추고 생산성, 효율성 및 수익을 증가시켜 새로운 시장으로 확장하거나 신제품을 개발하고 이전에는 상상하지 못했던 통찰력을 제공하기 때문에 IoT 통합을 요구하고 있습니다.
모든 부문이 산업별 문제로 어려움을 겪고 있지만, 사물 인터넷은 "사물"을 인터넷에 연결하고, 즉각적인 데이터 수집을 개선 및 강화하고, 상상할 수 없거나 이전에는 도달할 수 없었던 통찰력을 이끌어냄으로써 많은 문제를 단독으로 해결하기를 희망합니다. 그렇다면 기업이 IoT에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까? 그럴 여유가 없다는 것이 밝혀졌습니다.
IoT는 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
스마트 기기에서 수집한 데이터는 고객 경험을 변화시켜 개인화되고 의미 있는 연결을 생성할 수 있습니다. 사물 인터넷(IoT) 애플리케이션은 고객과의 상호 작용을 개선하고 경험을 향상시킬 수 있습니다.
단순히(또는 그렇게 간단하지 않게) 삶을 더 즐겁게 만들어서 브랜드 충성도를 만들 수 있다고 상상해 보십시오.
그것은 당신이 좋아하는 커피나 칵테일이 당신을 기다리는 것만큼이나 기본적일 수 있다고 미래학자 크리스티나 컬리는 관찰합니다. 그녀는 기차에서 내린 통근자가 커피숍에서 "평소에 당신을 기다릴까요? "라는 문자를 받는 시나리오를 제공합니다.
Tata Consultancy Services의 Seeta Hariharan은 상수도 본관 파손으로 인해 교통 정체가 발생하는 시나리오를 제시합니다. “업타운 슈퍼마켓으로 이동하는 쇼핑객이 대신 미드타운 매장을 방문하라는 자동 알림을 받으면 어떻게 될까요? 머지않아 소비자들은 자신이 좋아하는 매장이 연결된 소비자 인텔리전스를 통해 이러한 종류의 경험을 제공할 것으로 기대하게 될 것입니다.”라고 그녀는 썼습니다. TechTarget.
IoT 응용 기술은 고객이 필요로 하는 때와 장소에서 정확하게 초개인화된 경험을 생성합니다. 그들은 또한 삶의 지루함을 어느 정도 완화시킬 수 있습니다.
요컨대, IoT를 통한 소기업 기회. 소기업의 사물 인터넷은 일시적인 추세 이상입니다. 제품이 만들어지는 방식, 회사가 운영되는 방식, 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 바꾸는 것입니다.