Efektīva Fiberroad tehniskā atbalsta saņemšana
Fiberroad Tehniskā atbalsta komanda, kurā ir augsti apmācīti un sertificēti inženieri, palīdz mūsu klientiem ar konsultācijām pirms pārdošanas, pēcpārdošanas problēmu novēršanu un apmācību jautājumiem.
Atbalsta komanda var:
- Diagnosticēt aparatūras un programmatūras problēmas un nodrošināt tehniskos risinājumus
- Nosakiet alternatīvas bojātu, bojātu vai novecojušu daļu un produktu nomaiņai
- Nosūtīšanas serviss uz vietas, ieskaitot rezerves daļas (ja sistēmai ir uz vietas garantijas periods)
- Sniedziet atjauninājumus par pakalpojuma statusu
Tehniskais atbalsts ir pieejams no 9:00 līdz 9:00 (CN) no pirmdienas līdz piektdienai
Rakstiet mums support@fiberroad.com
- Pārdošanas pasūtījums (pakojuma zīme)
- Klienta numurs
- Sistēmas modeļa numurs
- Sērijas numurs
- Rēķina numurs
- Sīkāka informācija par problēmu
Zvanot, lūdzu, sagatavojiet tālāk norādīto informāciju vai norādiet to savā e-pastā.
Fiberroad tehniskais atbalsts pieliks visas pūles, lai atrisinātu problēmu. Ja mēs nevaram atrisināt problēmu, mēs nodrošināsim atbilstoša veida servisu, kas nepieciešams jebkuram produktam, kuram joprojām ir garantija.