ഫലപ്രദമായ ഫൈബർറോഡ് സാങ്കേതിക പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നു
ഉയർന്ന പരിശീലനം ലഭിച്ചതും സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയതുമായ എഞ്ചിനീയർമാരുടെ ഫൈബർറോഡ് ടെക്നിക്കൽ സപ്പോർട്ട് ടീം ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രീ-സെയിൽസ് കൺസൾട്ടേഷൻ, പോസ്റ്റ്-സെയിൽസ് ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്, പരിശീലന അന്വേഷണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ സഹായിക്കുന്നു.
പിന്തുണാ ടീമിന് ഇവ ചെയ്യാനാകും:
- ഹാർഡ്വെയർ, സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തി സാങ്കേതിക പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുക
- വികലമായ, കേടായ, അല്ലെങ്കിൽ കാലഹരണപ്പെട്ട ഭാഗങ്ങളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള ഇതരമാർഗങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക
- മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന ഭാഗങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഓൺസൈറ്റ് സേവനം അയയ്ക്കുക (സിസ്റ്റം ഓൺസൈറ്റ് വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിലാണെങ്കിൽ)
- സേവന നിലയെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്ഡേറ്റുകൾ നൽകുക
സാങ്കേതിക പിന്തുണ തിങ്കൾ-വെള്ളി ദിവസങ്ങളിൽ 9:00 AM-9:00 PM (CN) മുതൽ ലഭ്യമാണ്
support@fiberroad.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.
- വിൽപ്പന ഓർഡർ (പാക്കിംഗ് സ്ലിപ്പ്)
- ഉപഭോക്തൃ നമ്പർ
- സിസ്റ്റം മോഡൽ നമ്പർ
- സീരിയൽ നമ്പർ
- ഇൻവോയ്സ് നമ്പർ
- പ്രശ്നത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ
നിങ്ങൾ വിളിക്കുമ്പോഴോ ഈ വിശദാംശങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിൽ നൽകുമ്പോഴോ ഇനിപ്പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ തയ്യാറാക്കി വയ്ക്കുക.
ഫൈബർറോഡ് സാങ്കേതിക പിന്തുണ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തും. ഞങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, വാറന്റിയിലുള്ള ഏതൊരു ഉൽപ്പന്നത്തിനും ആവശ്യമായ ഉചിതമായ തരത്തിലുള്ള സേവനം ഞങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കും.