Få effektiv teknisk support för Fiberroad
Fiberroad Tekniskt supportteam av högutbildade och certifierade ingenjörer hjälper våra kunder med konsultation före försäljning, felsökning efter försäljning och utbildningsförfrågningar.
Supportteamet kan:
- Diagnostisera hård- och mjukvaruproblem och tillhandahålla tekniska lösningar
- Identifiera alternativ för att ersätta defekta, skadade eller föråldrade delar och produkter
- Skicka service på plats, inklusive reservdelar (om systemet är inom garantiperioden på plats)
- Ge uppdateringar om tjänstens status
Teknisk support är tillgänglig från 9:00 till 9:00 (CN) måndagar-fredagar
Mejla oss på support@fiberroad.com
- Försäljningsorder (följesedel)
- Kundnummer
- Systemets modellnummer
- Serienummer
- Fakturanummer
- Detaljer om problemet
Vänligen ha följande information till hands när du ringer eller anger dessa uppgifter i ditt e-postmeddelande.
Fiberroads tekniska support kommer att göra allt för att lösa problemet. Om vi inte kan lösa problemet kommer vi att ordna lämplig typ av service som krävs för alla produkter som fortfarande omfattas av garantin.