Pagkuha ng Epektibong Fiberroad Technical Support
Ang Fiberroad Technical Support Team na binubuo ng mga lubos na sinanay at sertipikadong inhinyero ay tumutulong sa aming mga customer sa konsultasyon bago ang pagbebenta, pag-troubleshoot pagkatapos ng pagbebenta, at mga katanungan sa pagsasanay.
Ang Support Team ay maaaring:
- I-diagnose ang mga problema sa hardware at software at magbigay ng mga teknikal na solusyon
- Tukuyin ang mga alternatibo upang palitan ang mga may sira, sira, o hindi na ginagamit na mga bahagi at produkto
- Pagpapadala sa onsite na serbisyo, kabilang ang mga kapalit na bahagi (kung ang system ay nasa loob ng onsite na panahon ng warranty)
- Magbigay ng mga update sa katayuan ng serbisyo
Available ang teknikal na suporta mula 9:00 AM-9:00 PM (CN) Lunes-Biyernes
Mag-email sa amin sa support@fiberroad.com
- Sales order (packing slip)
- Numero ng customer
- Numero ng modelo ng system
- serial number
- Numero ng invoice
- Mga detalye ng problema
Mangyaring ihanda ang sumusunod na impormasyon kapag tumawag ka o nagbigay ng mga detalyeng ito sa iyong email.
Gagawin ng Fiberroad Technical Support ang lahat ng pagsisikap upang malutas ang problema. Kung hindi namin malutas ang problema, aayusin namin ang naaangkop na uri ng serbisyo na kinakailangan para sa anumang produkto na nasa ilalim pa ng warranty.