ഫൈബർറോഡ് ഉദ്യോഗസ്ഥൻ
ഫൈബർറോഡ് നൽകുന്ന ഹാർഡ്വെയർ ഘടകങ്ങൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ, ആവശ്യമായ ഫേംവെയർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് മാത്രമേ ഈ പരിമിത വാറന്റി ബാധകമാകൂ.
ഈ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റിയിൽ ഫൈബർറോഡ് ഇതര സോഫ്റ്റ്വെയർ ആപ്ലിക്കേഷനുകളോ പ്രോഗ്രാമുകളോ ഫൈബർറോഡ് ഇതര ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ ഫൈബർറോഡ് ഇതര ബ്രാൻഡഡ് പെരിഫറലുകളോ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല.
ഫൈബർറോഡ് ഹാർഡ്വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് പുറത്തുള്ള എല്ലാ നോൺ-ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും അല്ലെങ്കിൽ ഫൈബർറോഡ് ഇതര ബ്രാൻഡഡ് പെരിഫറലുകളും ഫൈബർറോഡ് വാറന്റി ഇല്ലാതെ തന്നെ "ഇത് പോലെ" നൽകിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഫൈബർറോഡ് ഇതര നിർമ്മാതാക്കൾക്കും വിതരണക്കാർക്കും പ്രസാധകരും അവരുടെ സ്വന്തം വാറന്റി നേരിട്ട് നൽകിയേക്കാം.
(1) ഫൈബർറോഡ് പിന്തുണയ്ക്കാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറോ ഓപ്‌ഷനുകളോ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന ഇന്റർഓപ്പറബിളിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ അനുയോജ്യത പ്രശ്‌നങ്ങൾക്ക് ഫൈബർറോഡ് ഉത്തരവാദിയല്ല; (2) Fiberroad പിന്തുണയ്ക്കാത്ത കോൺഫിഗറേഷനുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു; (3) ഒരു സിസ്റ്റത്തിനായി ഉദ്ദേശിക്കപ്പെട്ടിട്ടുള്ള ഭാഗങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത നിർമ്മാണത്തിലോ മോഡലുകളിലോ ഉള്ള മറ്റൊരു സിസ്റ്റത്തിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.
ഈ പരിമിത വാറന്റി കൈമാറ്റം ചെയ്യാവുന്നതല്ല കൂടാതെ ഫൈബർറോഡിൽ നിന്ന് പുനർവിൽപ്പനയ്ക്കായി ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന നേരിട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മാത്രം ബാധകമാണ്. അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്കോ പരോക്ഷ ഉപഭോക്താക്കൾക്കോ, വാറന്റി സേവനങ്ങൾക്കായി ദയവായി നിങ്ങളുടെ വിതരണക്കാരനെ ബന്ധപ്പെടുക.
ഇൻസ്റ്റാളേഷന് മുമ്പ് ഫൈബർറോഡിന്റെ പരസ്പര പ്രവർത്തനക്ഷമത/അനുയോജ്യത, പിന്തുണയ്ക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ യോഗ്യതയുള്ള ഹാർഡ്വെയർ/സോഫ്റ്റ്വെയർ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവ് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്/അവസാന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉപദേശം നൽകുകയും എന്തെങ്കിലും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഫൈബർറോഡ് സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടുകയും വേണം.
കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്ന ഫയലുകളുടെയും ഡാറ്റയുടെയും പൂർണ്ണ ഉത്തരവാദിത്തം ഉപഭോക്താവ് ഏറ്റെടുക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ഫയലുകളുടെയും ഡാറ്റയുടെയും ഉചിതമായ എല്ലാ ബാക്കപ്പുകളും പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യും. Fiberroad ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനോ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിനോ ഉള്ള ഏതെങ്കിലും ഡാറ്റ നഷ്‌ടത്തിന് Fiberroad ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല.
പൊതു നിബന്ധനകളും വാറന്റി കാലയളവും
Fiberroad അതിന്റെ ഉൽപന്നങ്ങൾ മെറ്റീരിയലുകളിലെയും വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പിലെയും നിർമ്മാണ വൈകല്യങ്ങൾക്കെതിരെ വാറന്റ് ചെയ്യുന്നു, ഫൈബർറോഡിന്റെ നിർമ്മാണ സൗകര്യങ്ങളിൽ നിന്ന് ഷിപ്പിംഗ് തീയതി മുതൽ താഴെ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു കാലയളവിലേക്ക്. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വാറന്റി കാലയളവ് അവയുടെ ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു.
| ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗം | ഉത്പന്ന നിര | വാറന്റി കാലയളവ് |
|---|---|---|
| ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഇഥർനെറ്റ് സീരീസ് | DIN റെയിൽ ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഇഥർനെറ്റ് സ്വിച്ച് (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുത്തുക) |
5 വർഷങ്ങൾ |
| റാക്ക് മൗണ്ട് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഇഥർനെറ്റ് സ്വിച്ച് (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
5 വർഷങ്ങൾ | |
| DIN റെയിൽ ഇൻഡസ്ട്രിയൽ PoE സ്വിച്ച് (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
5 വർഷങ്ങൾ | |
| റാക്ക് മൗണ്ട് ഇൻഡസ്ട്രിയൽ PoE സ്വിച്ച് (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
5 വർഷങ്ങൾ | |
| ഇൻഡസ്ട്രിയൽ മീഡിയ കൺവെർട്ടർ (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
5 വർഷങ്ങൾ | |
| നോൺ-ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഇഥർനെറ്റ് സീരീസ് | ഇഥർനെറ്റ് മീഡിയ കൺവെർട്ടർ (PoE മീഡിയ കൺവെർട്ടർ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു) |
3 വർഷങ്ങൾ |
| PoE സ്വിച്ച് (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
3 വർഷങ്ങൾ | |
| OEO ഫൈബർ കൺവെർട്ടർ (നിയന്ത്രിതവും കൈകാര്യം ചെയ്യാത്തതും ഉൾപ്പെടുന്നു) |
3 വർഷങ്ങൾ | |
| പ്ലഗ്ഗബിൾ പവർ സപ്ലൈ AC220V/DC48V | 1 വർഷം | |
| WDM സീരീസ് | OTU/Transponder/Muxponder/NMC | 3 വർഷങ്ങൾ |
| ഒപ്റ്റിക്കൽ ലൈൻ സിസ്റ്റം (EDFA/DCM/OLP/OPM/OTDR) |
3 വർഷങ്ങൾ | |
| നിഷ്ക്രിയ ഒപ്റ്റിക്കൽ മൾട്ടിപ്ലെക്സർ | 3 വർഷങ്ങൾ | |
| പ്ലഗ്ഗബിൾ പവർ സപ്ലൈ AC220V/DC48V | 1 വർഷം | |
| ഒപ്റ്റിക്കൽ ട്രാൻസ്‌സിവർ | ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഒപ്റ്റിക്കൽ ട്രാൻസ്‌സിവർ | 5 വർഷങ്ങൾ |
| നോൺ-ഇൻഡസ്ട്രിയൽ ഒപ്റ്റിക്കൽ ട്രാൻസ്‌സിവർ | 1 വർഷം | |
| പെരിഫറലുകൾ/ആക്സസറികൾ | വ്യാവസായിക DIN റെയിൽ പവർ അഡാപ്റ്റർ | 3 വർഷങ്ങൾ |
| നോൺ-ഇൻഡസ്ട്രിയൽ DIN റെയിൽ പവർ അഡാപ്റ്റർ | 1 വർഷം | |
| ഇൻഡസ്ട്രിയൽ എക്സ്റ്റേണൽ എസി/ഡിസി പവർ അഡാപ്റ്റർ | 3 വർഷങ്ങൾ | |
| നോൺ-ഇൻഡസ്ട്രിയൽ എക്സ്റ്റേണൽ എസി/ഡിസി പവർ അഡാപ്റ്റർ | 1 വർഷം |
1. ഹാർഡ്വെയർ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റി
1.1 റെഗുലർ വാറന്റി
വേണ്ടി മുകളിൽ പറഞ്ഞതുപോലെ എല്ലാ പരമ്പരകളും, ഫൈബർറോഡ് ഹാർഡ്വെയർ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പമോ അതിന്റെ ഭാഗമായോ വിതരണം ചെയ്യുന്ന ഫൈബർറോഡ് അല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സോഫ്റ്റ്വെയറുകളും ഒഴികെ) നേരിട്ട് ഉപഭോക്താവിന് വാറണ്ട് നൽകുന്നു, ഒന്ന് മുതൽ അഞ്ച് വരെ (1-5 വരെ) ) ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് വർഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം. തൊണ്ണൂറ് (90) ദിവസത്തേക്ക് മെറ്റീരിയലിലോ വർക്ക്മാൻഷിപ്പിലോ ഉള്ള തകരാറുകൾ കൂടാതെ അല്ലെങ്കിൽ അവ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ അവ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ശേഷിക്കുന്ന പരിമിതമായ വാറന്റി കാലയളവ്, ഏതാണ് ദൈർഘ്യമേറിയതെങ്കിൽ, മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതോ നന്നാക്കിയതോ ആയ ഭാഗങ്ങൾ ഫൈബർറോഡ് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.
1.2 വാറന്റി തീർന്നു
ഫൈബർറോഡ് നന്നാക്കുകയോ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയോ ചെയ്യും വികലമായ ഹാർഡ്വെയർ; എന്നിരുന്നാലും, അത്തരം ഏതെങ്കിലും റിപ്പയർ അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ ആവശ്യമായ ഘടകങ്ങളുടെ ലഭ്യതയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് ടൂ-വേ ഷിപ്പിംഗ്, പാക്കിംഗ്, ഇൻഷുറൻസ്, അറ്റകുറ്റപ്പണി / മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ സേവന ഫീസ്, ആവശ്യമായ തൊഴിലാളികളും ഭാഗങ്ങളും ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റ് ചെലവുകൾ എന്നിവ നൽകണം.
ഉപഭോക്താവ് വികലമായ ഹാർഡ്വെയർ ചരക്ക് പ്രീപെയ്ഡ് ഫൈബർറോഡിലേക്ക് അയയ്ക്കും. ഫൈബർറോഡ് റിപ്പയർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചരക്ക് ശേഖരണം ഉപഭോക്താവിന് അയയ്ക്കും. ഉപഭോക്താവിന് ഡെലിവറി തീർപ്പായിട്ടില്ലെങ്കിൽ, റിപ്പയർ ചെയ്ത ഹാർഡ്വെയർ ഉപഭോക്താവിന്റെ ഓർഡറിനൊപ്പം അയയ്ക്കും. അല്ലെങ്കിൽ, അത് പ്രത്യേകം കയറ്റുമതി ചെയ്യും.
ഇൻസ്റ്റാളേഷന് മുമ്പ് ഫൈബർറോഡിന്റെ പരസ്പര പ്രവർത്തനക്ഷമത/അനുയോജ്യത, പിന്തുണയ്ക്കുന്ന അല്ലെങ്കിൽ യോഗ്യതയുള്ള ഹാർഡ്വെയർ/സോഫ്റ്റ്വെയർ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവ് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്/അവസാന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉപദേശം നൽകുകയും എന്തെങ്കിലും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഫൈബർറോഡ് സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടുകയും വേണം.
1.3 നോൺ-വാറന്റി
പ്രശ്‌നത്തിന്റെ കാരണം നിർണ്ണയിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് മടങ്ങിയ ഹാർഡ്വെയർ പരിശോധിക്കാനുള്ള അവകാശം ഫൈബർറോഡിനുണ്ട്. ഫൈബർറോഡ്, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ഒഴികെ, യാതൊരു നിരക്കും കൂടാതെ നന്നാക്കാൻ കഴിയാത്ത കേടായ ഹാർഡ്വെയർ തിരികെ നൽകും. ഈ വാറന്റി ചെലവാക്കാവുന്നതോ ഉപഭോഗം ചെയ്യുന്നതോ ആയ ഭാഗങ്ങളും ഇനിപ്പറയുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്ന പ്രശ്നങ്ങളും ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല:
(1) അപര്യാപ്തമായ അല്ലെങ്കിൽ തെറ്റായ പാക്കേജിംഗ് കാരണം ഷിപ്പിംഗ് സമയത്ത് ഹാർഡ്വെയർ കേടായി.
(2) ബലപ്രയോഗം മൂലമുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾ (തീ, വെള്ളപ്പൊക്കം, യുദ്ധം, ഭൂകമ്പം, മഞ്ഞുവീഴ്ച മുതലായവ)
(3) ഭാഗങ്ങളുടെ സാധാരണ തേയ്മാനം, പോറലുകൾ, ഉപരിതല തുരുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ അപചയം, അനുചിതമായ ഉപയോഗം, അനുചിതമായ സംഭരണം, അനുചിതമായ പരിശോധന, തെറ്റായ വോൾട്ടേജ് അല്ലെങ്കിൽ കറന്റ് അശ്രദ്ധമായ ഉപയോഗം, ആകസ്മികമായ കേടുപാടുകൾ, അസാധാരണമോ അസാധാരണമോ ആയ ഉപയോഗം, അനധികൃത ആക്സസറികൾ അല്ലെങ്കിൽ മൊഡ്യൂളുകളുടെ ഉപയോഗം, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ, അനുചിതമായ പ്രവർത്തന താപനില/പരിസ്ഥിതി, അല്ലെങ്കിൽ പതിവ് അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെ അഭാവം എന്നിവയ്ക്ക് വിരുദ്ധമായി ഉപയോഗിക്കുക.
(4) ഹാർഡ്വെയർ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ ചെയ്യുകയോ, പൊളിക്കുകയോ, അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നത് അനധികൃത സാങ്കേതിക ഉദ്യോഗസ്ഥർ.
(5) കമ്പ്യൂട്ടർ വൈറസുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ക്ഷതം.
(6) ഞങ്ങളുടെ വാറന്റി അസാധുവാക്കുന്ന വാറന്റി സീലുകളോ സീരിയൽ നമ്പർ സ്റ്റിക്കറുകളോ നീക്കം ചെയ്തു.
1.3.1 ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും സ്ഥലങ്ങളിൽ യഥാർത്ഥ വെണ്ടറുടേതല്ലാത്ത ലേബലുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ വാറന്റി അസാധുവാകും:
- ശ്വസന ദ്വാരങ്ങളും എയർ വെന്റുകളും
- PCBA-യിലെ ഏത് സ്ഥലവും
- സീരിയൽ നമ്പർ, ഭാഗം നമ്പർ
- ഈ ലേബലുകൾ യഥാർത്ഥ വെണ്ടറുടെ ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഏത് സ്ഥലത്തും
1.3.2 ഓപ്ഷണൽ എക്സ്റ്റൻഡഡ് വാറന്റി
റെഗുലർ വാറന്റിയിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന കാലയളവുകൾക്ക് പുറമേ, ഫൈബർറോഡ് ഒരു ഓപ്ഷണൽ എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അത് ഉൽപ്പന്നത്തിനുള്ള വാറന്റി കാലയളവ് അധികമായി നീട്ടുന്നു. വിൽപ്പന സമയത്തോ സാധാരണ വാറന്റി കാലയളവിനുള്ളിലോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓപ്ഷണൽ എക്സ്റ്റെൻഡഡ് വാറന്റി വാങ്ങാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കാം. കൂടുതൽ വിശദമായ വിവരങ്ങൾക്ക്, ദയവായി നിങ്ങളുടെ പ്രതിനിധികളെ ബന്ധപ്പെടുക
2. അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കുള്ള മെറ്റീരിയൽ എങ്ങനെ തിരികെ നൽകാം
2.1 റിപ്പയർ ചെയ്യാനുള്ള മെറ്റീരിയൽ റിട്ടേൺ ചെയ്യുക
ഫൈബർറോഡ് സേവന അഭ്യർത്ഥന നൽകിക്കൊണ്ട് ഉപഭോക്താവ് ഒരു റിട്ടേൺ മെറ്റീരിയൽ ഓതറൈസേഷൻ (RMA) നമ്പർ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു (service@fiberroad.com) ടിക്കറ്റ് ഇഷ്യൂ ചെയ്യാനും പ്രശ്നം വിവരിക്കാനും പരിശോധിച്ചുറപ്പിക്കേണ്ട യൂണിറ്റ് സീരിയൽ നമ്പർ നൽകാനും.
ഒരേ മോഡലിന്റെ ഒന്നോ അതിലധികമോ ഇനങ്ങൾക്കായുള്ള RMA അഭ്യർത്ഥനകൾ അല്ലെങ്കിൽ സമാന പ്രശ്‌നമുള്ള അതേ മോഡലിന്റെ ഇനങ്ങൾക്ക് തുടർച്ചയായി അഭ്യർത്ഥനകൾ അക്കമിട്ട് പ്രത്യേകം സമർപ്പിക്കണം.
2.2 ഫൈബർറോഡ് അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം ഉപഭോക്താവിന് ഒരു RMA നമ്പർ നൽകുന്നു.
2.3 ഉപഭോക്താവിന് ആർഎംഎ നമ്പർ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ആർഎംഎ ഫോമിന്റെ ഒരു പകർപ്പ് ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം പായ്ക്ക് ചെയ്യപ്പെടും.
2.4 വികലമായ ഹാർഡ്വെയർ RMA ഇഷ്യു ചെയ്ത് മുപ്പത് (30) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഫൈബർറോഡിലേക്ക് ഷിപ്പ് ചെയ്യണം. ഷിപ്പിംഗ് രേഖകൾ ഉടൻ തന്നെ ഫൈബർറോഡിന്റെ സെയിൽസ്‌പേഴ്‌സനോ ഉപഭോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ചുമതലയുള്ള സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റിലേക്കോ അയയ്ക്കണം. മുപ്പത് (30) ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത് RMA സ്വയമേവ അസാധുവാക്കുന്നു.
2.5 തിരികെ ലഭിച്ച ഇനങ്ങൾ ശരിയായും സുരക്ഷിതമായും പാക്ക് ചെയ്യണം, വെയിലത്ത് യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ. പാക്കേജിന്റെ പുറത്ത് RMA നമ്പർ വ്യക്തമായി അടയാളപ്പെടുത്തിയിരിക്കണം. അനുചിതമായ പാക്കേജിംഗ് കാരണം ഗതാഗത സമയത്ത് എന്തെങ്കിലും കേടുപാടുകൾക്കോ നഷ്ടത്തിനോ ഫൈബർറോഡ് ഉത്തരവാദിയല്ല.
2.6 ഹാർഡ്വെയർ അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി തിരികെ നൽകുന്നതിനുമുമ്പ്, സാധ്യമായ കാരണങ്ങളുടെയും പരിഹാരങ്ങളുടെയും പ്രാഥമിക വിശകലനത്തിനായി ഉപഭോക്താവ് ആദ്യം ഫൈബർറോഡിന്റെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായോ വിൽപ്പന വകുപ്പുമായോ ബന്ധപ്പെടണമെന്ന് ഫൈബർറോഡ് ശക്തമായി നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
കുറിപ്പ്: തിരിച്ചെത്തിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ തകരാറുകളൊന്നും കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ (ചുവടെയുള്ള സെക്ഷൻ 4-ന് വിധേയമായി) ഉപഭോക്താക്കൾ വഹിക്കും.
3. മടങ്ങിയ വസ്തുക്കൾ നിരസിക്കാനുള്ള അടിസ്ഥാനം
ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥകൾ നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഫൈബർറോഡിന്റെ RMA ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് നിരസിക്കുകയും ഉപഭോക്താവിന്റെ ചെലവിൽ ഉപഭോക്താവിന് തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യാം:
(1) RMA നമ്പർ നൽകിയിട്ടില്ല.
(2) വികലമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വൈകി തിരിച്ചുവരവ്.
(3) പാക്കേജിന്റെ ഉള്ളടക്കം നൽകിയ RMA യുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല.
(4) മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ഘടകങ്ങൾ വിട്ടുപോയിരിക്കുന്നു (ഐസികൾ, റെസിസ്റ്ററുകൾ, കപ്പാസിറ്ററുകൾ മുതലായവ).
(5) സമ്മതിച്ച ഷിപ്പിംഗ് രീതി അനുസരിച്ച് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതിൽ പരാജയം.
(6) വികലമായ വാറന്റി അല്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റിപ്പയർ ചാർജിനായി ഉപഭോക്താവിന്റെ അംഗീകാരം നേടുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നു.
4. റിപ്പയർ ചാർജുകൾ
അറ്റകുറ്റപ്പണി ചെലവ് ഫൈബർറോഡ് ഉപഭോക്താവിനെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കും. റിപ്പയർ ചാർജുകൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ അടുത്ത പർച്ചേസ് ഓർഡറിനൊപ്പം ഉൾപ്പെടുത്താം അല്ലെങ്കിൽ പ്രത്യേകം പണമടയ്ക്കാം. ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ ചുമതലയുള്ള വിൽപ്പനക്കാരനിൽ നിന്നോ സെയിൽസ് അസിസ്റ്റന്റിൽ നിന്നോ റിപ്പയർ ചാർജ് ആവശ്യപ്പെടണം.
| RMA ഉൽപ്പന്നം | വാറന്റിക്കുള്ളിൽ | വാറണ്ടി കഴിഞ്ഞ | |
|---|---|---|---|
| കടത്തുകൂലി | ഫൈബർറോഡിലേക്ക് | ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ പണമടച്ചത് | ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ പണമടച്ചത് |
| ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ എന്ന താളിലേക്ക് മടങ്ങുക | ഫൈബർറോഡ് മൂടിയിരിക്കുന്നു | ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ പണമടച്ചത് | |
| ശ്രദ്ധിക്കുക: ഉപഭോക്താവിന് ഫൈബർറോഡിന്റെ റിപ്പയർ സേവനം ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, ഫൈബർറോഡ് ഒന്നുകിൽ വികലമായ ഹാർഡ്വെയർ/ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകും ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ തീരുമാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി പ്രാദേശികമായി ഉൽപ്പന്നം സ്ക്രാപ്പ് ചെയ്യുക. |
|||
| പരിശോധന ഫീസ് | ഫീസ് ഇല്ല | ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ പണമടച്ചത് | |
| റിപ്പയർ ഫീസും ഭാഗങ്ങളും | ഫീസ് ഇല്ല | ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ പണമടച്ചത് | |
| ശ്രദ്ധിക്കുക: ഒരു ഉൽപ്പന്ന പരിശോധനയ്ക്ക് ഉപഭോക്താവ്/വിതരണക്കാരൻ സമ്മതിച്ചാൽ, ഫൈബർറോഡ് ഹാർഡ്വെയർ/ഉൽപ്പന്നം പരിശോധിച്ച് ഒരു ഉദ്ധരണി അയയ്ക്കും മൊത്തം റിപ്പയർ ചെലവിനായി, ഉപഭോക്താവിന്റെ/വിതരണക്കാരന്റെ അംഗീകാരത്തിനായി കാത്തിരിക്കും. ഹാർഡ്വെയർ/ഉൽപ്പന്നം നന്നാക്കാൻ ഫൈബർറോഡ് നിരക്ക് ഈടാക്കും വാറന്റി കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ടതോ വാറന്റി കവറേജിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിയതോ ആയ കേടുപാടുകൾ ഉള്ളിടത്ത്. |
|||
5. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിലുള്ള നിയന്ത്രണങ്ങൾ
Fiberroad വിൽക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പൊതുവാണിജ്യ ഉപയോഗത്തിനായി മാത്രം രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിട്ടുള്ളവയാണ്, അവ പരിമിതികളില്ലാതെ ഏതെങ്കിലും മെഡിക്കൽ, ന്യൂക്ലിയർ സൗകര്യങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഡയറക്ട് ലൈഫ് സപ്പോർട്ട് മെഷീൻ എന്നിവയുൾപ്പെടെ, ആപ്ലിക്കേഷന്റെ ഉപയോഗത്തിനൊപ്പം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ഉദ്ദേശിക്കപ്പെട്ടതോ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടതോ അല്ല, അതിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ പരാജയം മരണത്തിലേക്ക് നയിക്കും. , ശാരീരിക പരിക്ക് അല്ലെങ്കിൽ വിനാശകരമായ സ്വത്ത് നാശം.
6. സോഫ്റ്റ്വെയർ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റി
6.1 ഉപഭോക്താവിന് 90 ദിവസത്തെ ഡെലിവറി കാലയളവിലേക്ക് ഫൈബർറോഡ് ഉറപ്പുനൽകുന്നു (a) ഫൈബർറോഡ് സോഫ്റ്റ്വെയർ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്ന മീഡിയ സാധാരണ ഉപയോഗത്തിലുള്ള മെറ്റീരിയലുകളിലും വർക്ക്‌മാൻഷിപ്പുകളിലും തകരാറുകൾ ഇല്ലാത്തതായിരിക്കുമെന്ന്; കൂടാതെ (ബി) സോഫ്റ്റ്വെയർ അതിന്റെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച സ്പെസിഫിക്കേഷനുകളുമായി കാര്യമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നു.
6.2 ഫൈബർറോഡ് ടെലിഫോൺ, ഇ-മെയിൽ, ഫാക്‌സിമൈൽ അല്ലെങ്കിൽ വെബ് മുഖേന നൽകുന്ന സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് സാങ്കേതിക പിന്തുണ വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം, (1) ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നത് ഉൾപ്പെടെ; (2) സോഫ്റ്റ്വെയറുകളും ഓപ്ഷനുകളും സജ്ജീകരിക്കുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക; (3) സിസ്റ്റം പിശക് സന്ദേശങ്ങൾ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നു; അല്ലെങ്കിൽ (4) സിസ്റ്റം പ്രശ്നങ്ങൾ ഒറ്റപ്പെടുത്തുന്നു, എന്നാൽ (1) ഉപയോക്തൃ-നിർമ്മിത പ്രോഗ്രാമോ സോഴ്സ് കോഡോ രോഗനിർണ്ണയം ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല; (2) ഫൈബർറോഡ് ഇതര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് സോഫ്റ്റ്വെയർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക; അല്ലെങ്കിൽ (3) സിസ്റ്റം ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുകൾ, കസ്റ്റമൈസേഷൻ, നെറ്റ്‌വർക്ക് കോൺഫിഗറേഷൻ; എന്നിരുന്നാലും, സോഫ്റ്റ്‌വെയറുമായി സംയോജിച്ച് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഹാർഡ്വെയർ ഉൽപ്പന്നം നിർത്തലാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ (EOL), ബാധകമായ പിന്തുണ EOL-ന്റെ തീയതി മുതൽ അവസാനിക്കും. വാറന്റിക്ക് പുറത്തുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക്, ലഭ്യതയും വിലയും പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ പ്രതിനിധിയെ ബന്ധപ്പെടുക.
6.3 സാങ്കേതിക പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്താവ് (1) ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേരും പതിപ്പും, (2) മോഡലിന്റെ പേരും സീരിയൽ നമ്പറും, (3) പിശക് സന്ദേശം, കൂടാതെ (4) ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയ ഒരു റിപ്പോർട്ട് ഫോം നൽകും. ) ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം.
6.4 ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പൊതുവായ ലഭ്യത തീയതി റിലീസ് ചെയ്യുമ്പോൾ പുതിയ സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്‌ഡേറ്റുകളും സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്‌ഗ്രേഡുകളും ലഭ്യമാക്കിയേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഡൗൺലോഡ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്നോ ഞങ്ങളുടെ സേവന പങ്കാളികൾ വഴിയോ Fiberroad ഈ പുതിയ സോഫ്റ്റ്വെയർ റിലീസുകളിലേക്ക് ആക്‌സസ് നൽകും.
6.5 സിസ്റ്റം പിന്തുണയും പ്രവർത്തനവും നൽകുന്നതിന് ഫൈബർറോഡിനെ പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന്, അംഗീകൃത അനുയോജ്യമായ ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ മാത്രമേ ഉപഭോക്താക്കൾ സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപയോഗിക്കാവൂ.
6.6 ഹാർഡ്വെയർ/സോഫ്റ്റ്വെയർ അനുയോജ്യതയ്ക്കും അപ്ഡേറ്റ്/അപ്‌ഗ്രേഡ് കോഡിനും, ദയവായി നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് പ്രതിനിധിയെ സമീപിക്കുക.
6.7 ഈ സോഫ്റ്റ്വെയർ ലിമിറ്റഡ് വാറന്റി സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന്റെ ഒറിജിനൽ ലൈസൻസിക്ക് മാത്രം ബാധകമാണ്. മേൽപ്പറഞ്ഞവ ഒഴികെ, സോഫ്റ്റ്വെയർ അതേപടി നൽകിയിരിക്കുന്നു.
6.8 ഈ സോഫ്റ്റ്വെയർ പരിമിതമായ വാറന്റിക്ക് കീഴിലുള്ള ഉപഭോക്താവിന്റെ ഏകവും സവിശേഷവുമായ പ്രതിവിധിയും ഫൈബർറോഡിന്റെ മുഴുവൻ ബാധ്യതയും ഫൈബർറോഡിന്റെ ഓപ്‌ഷനിൽ, റിപ്പയർ അല്ലെങ്കിൽ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് ആയിരിക്കും. ഒരു സാഹചര്യത്തിലും ഫൈബർറോഡ് സോഫ്റ്റ്വെയർ പിശകുകളില്ലാത്തതാണെന്ന് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്താവിന് പ്രശ്‌നങ്ങളോ തടസ്സങ്ങളോ ഇല്ലാതെ സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. കൂടാതെ, ഫൈബർറോഡ് അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ അംഗീകൃത പ്രതിനിധി ഒഴികെ സോഫ്റ്റ്വെയർ (എ) മാറ്റിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, (ബി) ഫൈബർറോഡ് നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസൃതമായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയോ നന്നാക്കുകയോ പരിപാലിക്കുകയോ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ ഈ വാറന്റി ബാധകമല്ല. അസാധാരണമായ ശാരീരികമോ വൈദ്യുതമോ ആയ സമ്മർദ്ദം, ദുരുപയോഗം, അശ്രദ്ധ അല്ലെങ്കിൽ അപകടം; അല്ലെങ്കിൽ (ഡി) ബീറ്റ, മൂല്യനിർണ്ണയം, പരിശോധന അല്ലെങ്കിൽ പ്രദർശന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി വിതരണം ചെയ്യുന്നു.
7. വാറന്റി നിരാകരണം
ഇവിടെ പ്രതിപാദിച്ചിരിക്കുന്ന എക്സ്പ്രസ് വാറന്റി ഒഴികെ, ഫൈബർറോഡ് ഉൽപ്പന്നത്തെ സംബന്ധിച്ച് മറ്റ് വാറന്റികളോ ഗ്യാരണ്ടികളോ നൽകുന്നില്ല, പ്രകടമായാലും, വാക്കാലുള്ളതായാലും, സൂചിപ്പിച്ചതായാലും, നിയമാനുസൃതമായാലും, ഉപയോഗത്തിന് അനുസൃതമായാലും വ്യാപാരം, ഇടപാട് കോഴ്സ് അല്ലെങ്കിൽ കോഴ്സ് പെർഫോമൻസ്. FIBERROAD ഇതിനാൽ എല്ലാ വ്യക്തതയുള്ള വാറന്റികളും അല്ലെങ്കിൽ വാറന്റികളും നിരാകരിക്കുന്നു, മറ്റുവിധത്തിൽ, പരിമിതികളില്ലാതെ, നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുള്ള വാറന്റികൾ, വ്യവസ്ഥകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ. അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം, മറ്റേതെങ്കിലും മെറ്റീരിയലുകൾ, സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു പ്രത്യേക ഉദ്ദേശ്യം മേൽപ്പറഞ്ഞ ഏതെങ്കിലുമൊരു ഉപയോഗത്തെ ബഹുമാനിക്കുന്നു.
ഞങ്ങളുടെ ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ നിന്നോ സേവനങ്ങളിൽ നിന്നോ നേരിട്ടോ പരോക്ഷമായോ ബോധപൂർവമായോ അല്ലാതെയോ ഒരു ഉൽപ്പന്ന സ്ഥാപനം എന്ന നിലയിലോ ഉണ്ടാകുന്ന ഡാറ്റ നഷ്‌ടത്തിന് FIBERROAD ഉത്തരവാദിയായിരിക്കില്ല.
ഈ ഡോക്യുമെന്റിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ എക്സ്ക്ലൂസീവ് പ്രതിവിധികളും ഇവിടെ നൽകിയിരിക്കുന്ന പരിമിതമായ വാറന്റികളുടെ ലംഘനത്തിനുള്ള ഫൈബർറോഡിന്റെ ഏക ബാധ്യതയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
8. ബാധ്യതയുടെ പരിമിതി
ഒരു കാരണവശാലും ഫൈബർറോഡിന്റെ മൊത്തം, ഉൽപന്നത്തിന്റെ വിൽപന, ഉപയോഗം, വിനിയോഗം എന്നിവയിൽ നിന്ന് ഉടലെടുക്കുന്ന മൊത്തത്തിലുള്ള ബാധ്യതകൾ യഥാർത്ഥ നേരിട്ടുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങളുടെ അളവിനേക്കാൾ കവിയരുത് (അവരുടെ ചരക്ക്, 12. PLY) വിഷയമായ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നഷ്ടപരിഹാരം.
ഒരു കാരണവശാലും ഫൈബർറോഡ് ഉപഭോക്താവ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും ശിക്ഷാപരമായ, സാന്ദർഭികമായ, പരോക്ഷമായ, അനന്തരഫലമായോ പ്രത്യേകമായ നാശനഷ്ടങ്ങൾക്കോ, പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ, നഷ്ടം, അടക്കം. ഉപയോഗിക്കുകയും ഏതെങ്കിലും ബാധ്യതാ സിദ്ധാന്തത്തിന് കീഴിലാവുകയും ചെയ്യുന്നു, കരാറിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലായാലും , ടോർട്ട് (പരിധിയില്ലാതെ, അശ്രദ്ധയോ ഉൽപ്പന്ന ബാധ്യതയോ ഇല്ലാതെ) അല്ലെങ്കിൽ വാറന്റി, വിൽപ്പനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട്, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഉപയോഗവും വിനിയോഗവും, അതിന്റെ ചുമതല നിർദ്ദേശിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും.
9. പതിപ്പ് അപ്ഡേറ്റ്
അറിയിപ്പ് കൂടാതെ കാലാകാലങ്ങളിൽ ഈ വാറന്റി നയത്തിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താനും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റാനും Fiberroad-ൽ അവകാശമുണ്ട്.
10. സേവനം
Fiberroad-ന്റെ വാറന്റി, റിപ്പയർ പോളിസി എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, വിഭാഗം 2.3-ൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന നമ്പറുകളിലേക്ക് വിളിക്കുക.