รับการสนับสนุนทางเทคนิค Fiberroad ที่มีประสิทธิภาพ
ไฟเบอร์โร้ด ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของวิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองสูงจะช่วยเหลือลูกค้าของเราด้วยการให้คำปรึกษาก่อนการขาย การแก้ไขปัญหาหลังการขาย และการสอบถามเกี่ยวกับการฝึกอบรม
ทีมสนับสนุนสามารถ:
- วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และจัดหาโซลูชันทางเทคนิค
- ระบุทางเลือกในการเปลี่ยนชิ้นส่วนและผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือล้าสมัย
- จัดส่งบริการนอกสถานที่ รวมถึงชิ้นส่วนอะไหล่ (หากระบบอยู่ในระยะเวลารับประกันนอกสถานที่)
- ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการบริการ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคให้บริการตั้งแต่ 9:00 น. - 9:00 น. (CN) ในวันจันทร์-ศุกร์
ส่งอีเมล์ไปที่ support@fiberroad.com
- ใบสั่งขาย (บันทึกการจัดส่ง)
- จำนวนลูกค้า
- หมายเลขรุ่นของระบบ
- หมายเลขซีเรียล
- เลขใบสั่งของ
- รายละเอียดของปัญหา
โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อคุณโทรติดต่อหรือแจ้งรายละเอียดเหล่านี้ในอีเมลของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Fiberroad จะพยายามทุกวิถีทางเพื่อแก้ปัญหา หากเราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราจะจัดเตรียมประเภทบริการที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ยังอยู่ในการรับประกัน